.webp)
Musim kemarau yang menyebabkan kekeringan memberikan dampak pada pelayanan air bersih Perumda Air Minum Tirta Raharja.
Untuk memberikan pelayanan yang prima terhadap pelanggan, Perumda Air Minum Tirta Raharja menerjunkan mobil tangki bantuan bagi pelanggan yang distribusi airnya terhambat.
Seperti apa cara permintaan bantuan mobil tangki?
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dihimpun dari Instagram @perumdatirtaraharja, Selasa (12/9/2023) permintaan bantuan air bersih yang diangkut mobil tangki tidak berbayar alias gratis.
Permintaan bantuan tangki air minum ini dapat dilakukan melalui aplikasi TIRAQUE MOBILE atau melalui nomor contact center 082 136 866 866.
Berikut tatacaranya:
1. Order Permintaan
Koordinator pelanggan atau pelanggan menghubungi contact center atau aplikasi TIRAQUE MOBILE.
2. Proses
Pelanggan menerima order dari pelanggan dan meneruskan kebagian terkait.
3. Kantor Wilayah Pelayanan
Bagian tetkait menerima permintaan order dari petugas contact center dan mengirimkan tangki ke lokasi yang sudah ditentukan.
4. Pendistribusian
Petugas mendistribusikan air melalui armada tangki ke wadah penampungan yang telah disiapkan oleh para konsumen.
Contac Center per wilayah:
- Wilayah Pelayanan 1 Soreang: 081 1222 8563
- Wilayah II Banjaran-Baleendah: 0811 2000 0206
- Wilayah III Cimahi: 081 1222 8563
(wip/tey)
