detikEduSenin, 14 Okt 2024 14:15 WIB Mengenal CRM dan Peran Pentingnya untuk Keberlangsungan Bisnis Customer Relationship Management (CRM) menjadi salah satu kunci keberhasilan perusahaan dalam menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Tapi, apa CRM itu?