
Ada Perubahan Pengiriman, Dana Pelapak Tertahan
Berawal dari perubahan pengiriman kurir untuk transaksi dengan nomor 170485241662, nomor resi saya menjadi tidak valid.
Berawal dari perubahan pengiriman kurir untuk transaksi dengan nomor 170485241662, nomor resi saya menjadi tidak valid.
Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca Detik.com yang ditulis oleh Bapak Safrudin, Bukalapak sudah memberikan penjelasan.
Pada tanggal 8 Agustus 2017, saya melaporkan kasus mengenai akun Bukalapak saya yang dibekukan karena diduga terjadi pembajakan.
Perihal keluhan yang dialami oleh Bapak Ali, kami sudah melakukan konfirmasi kepada Bapak Ali terkait pembekuan saldo Bukadompet yang dilakukan.
Saya melakukan transaksi di Bukalapak pada tanggal 13 Agustus 2017, dengan jumlah total transaksi belasan juta rupiah atas nama akun eternity_shop.
Menindaklanjuti laporan Bapak Erwin, kami sudah melakukan konfirmasi secara langsung kepada Bapak Erwin terkait refund dana sejumlah Rp1.000.432.
Saya membeli mainan edukasi untuk anak di Bukalapak dengan nama pelapak Simplefit seharga Rp 1.000.432 dan pembayaran sudah dilakukan tanggal 27 Juli 2017.
Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca yang ditulis oleh Bapak Tegar perihal transaksi di Bukalapak, izinkanlah kami untuk membantu memberikan penjelasan.
Saya kecewa dengan Bukalapak yang telah membekukan saldo BukaDompet saya dengan alasan keamanan, hal ini menyebabkan aktifitas penjualan saya menjadi terhambat.
Sehubungan dengan dimuatnya Surat Pembaca Detik.com yang ditulis oleh Bapak Joko perihal transaksi di Bukalapak, izinkan kami membantu memberikan penjelasan.