
Kapolri Beberkan Saluran Pengaduan: Wujud Komitmen Polri Tak Antikritik
Kapolri Jenderal Listyo Sigit mengungkap ruang-ruang pengaduan masyarakat (dumas) kepada Polri. Menurutnya, saluran pengaduan itu demi Polri tidak antikritik.
Kapolri Jenderal Listyo Sigit mengungkap ruang-ruang pengaduan masyarakat (dumas) kepada Polri. Menurutnya, saluran pengaduan itu demi Polri tidak antikritik.
Edi berharap Propam Polri terus responsif dalam melayani pengaduan masyarakat di aplikasi itu. Sebab, ini bisa meningkatkan kepercayaan masyarakat ke Polri.
"Polri sebagai alat negara telah berhasil membuktikan fungsi utamanya di bidang penegakan hukum dalam melayani pengaduan masyarakat," katanya.
Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM) Perguruan Tinggi Agama Islam (PTAI) Se-Indonesia mengapresiasi Propam Polri terkait program Dumas Presisi
Litbang Kompas melakukan survei atas pelayanan aduan Divisi Propam Polri. Mayoritas masyarakat puas dengan layanan pengaduan masyarakat aplikasi Dumas Presisi.
Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo mengungkap ada 8.000 lebih pengaduan masyarakat melalui aplikasi. Meski demikian, Kapolri tetap melayani WA kepadanya.
Program Prediktif, Responsibilitas, dan Transparansi Berkeadilan (Presisi) yang digaungkan Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo telah berusia 100 hari.
Kapolri Jenderal Listyo Sigit Prabowo mengingatkan agar pelayanan dan penegakkan hukum oleh aparat tidak diwarnai transaksi tertentu.
"E-Dumas menjadi bagian transparansi Polri dan handling complaint masyarakat luas. Memudahkan masyarakat melaporkan hal-hal terkait kinerja Polri," ujar Rusdi.
Polri menjelaskan mekanisme aplikasi Dumas Presisi. Bagaimana cara kerjanya?