Viral Pasien Ditolak Berobat di Puskesmas Bontomarannu gegara Telat 1 Menit

Viral di media sosial (medsos) seorang pasien yang dalam kondisi lemas ditolak berobat saat datang di Puskesmas Bontomarannu, Kabupaten Gowa, Sulawesi Selatan (Sulsel). Penolakan disebut karena pasien datang telat 1 menit dari jam pelayanan.

Peristiwa itu terjadi saat pasien datang ke Puskesmas Bontomarannu pada Sabtu (13/12/2025). Pasien tersebut tiba di puskesmas pada pukul 11.01 Wita, telat semenit dari pelayanan puskesmas yang hanya sampai pukul 11.00 Wita.

Kasubag Umum dan Kepegawaian Dinas Kesehatan Gowa, Mahmud membenarkan kejadian tersebut. Dia mengatakan pihaknya tengah melakukan pemeriksaan terhadap persoalan itu.

"Iye, sudah kami tindaklanjuti," ujarnya.

Kendati demikian, Mahmud belum memberikan informasi lebih lanjut terkait kejadian tersebut. Pihaknya akan menunggu hasil pemeriksaan terhadap petugas dan pihak yang ada di lokasi terlebih dahulu.

"Namun untuk informasi belum bisa kami berikan masih menunggu hasil pemeriksaan kepada petugas yang bertugas maupun beberapa pihak yang terkait serta yang ada di tempat kejadian," terangnya.

Dalam video beredar, dinarasikan pasien ibu dan anak datang berobat ke Puskesmas Bontomarannu namun ditolak karena lewat 1 menit dari jam pelayanan. Pasien tersebut mengeluhkan karena sudah datang jauh-jauh dan dalam kondisi lemas.

Dalam video tersebut juga dinarasikan pasien malah mau dipukul pakai buku. Pasien mengeluhkan pelayanan petugasnya yang dinilai kasar.

"Jam 11.01 saya datang di sini. Eh, 11.02 oke dua menit ji. Antrean saya sendiri, tidak ada antrean di belakang. Saya sendiri di sini. .... tidak ada kebijakan ta sama sekali. Masa jauh-jauh, andaikan dekat rumahku tidak apa-apaji," keluhnya pasien wanita perekam video.