.webp)
Seleksi kompetensi menjadi salah satu tahapan penting yang wajib diikuti oleh peserta Penerimaan Pegawai Pemerintah dan Perjanjian Kerja (PPPK) 2024. Tak terkecuali bagi para pendaftar PPPK 2024 yang memilih formasi Penata Layanan Operasional (PLO).
Penata Layanan Operasional merupakan salah satu formasi yang ditawarkan dalam rekrutmen PPPK 2024. Formasi satu ini dibuka untuk pelamar dengan latar belakang pendidikan D4/S-1.
Bagi peserta pendaftar formasi PLO yang nantinya dinyatakan lolos seleksi administrasi, selanjutnya akan mengikuti tes kompetensi. Agar sukses melewati tahapan tersebut, tentunya diperlukan persiapan yang matang, salah satunya dengan berlatih mengerjakan contoh-contoh soal PPPK PLO 2024.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Nah, berikut kumpulan contoh soal PPPK PLO 2024 yang telah dirangkum detikSulsel dari berbagai sumber yang bisa dijadikan sebagai bahan latihan. Yuk, dipelajari!
30 Contoh Soal PPPK Penata Layanan Operasional 2024
1. Tugas utama seorang penata layanan operasional PPPK di instansi pemerintah adalah:
A. Membuat kebijakan operasional
B. Mengawasi kegiatan operasional dan memastikan semua berjalan lancar
C. Menetapkan anggaran keuangan untuk setiap proyek pemerintah
D. Menjalankan fungsi legislatif di pemerintahan
Jawaban: B
2. Apa yang harus dilakukan penata layanan operasional jika terjadi kesalahan dalam laporan operasional?
A. Mengabaikannya dan melanjutkan proses operasional
B. Melaporkan kesalahan tersebut kepada atasan dan memperbaiki laporan
C. Membuat laporan baru tanpa menyebutkan kesalahan
D. Menyalahkan pihak lain yang terlibat dalam pembuatan laporan
Jawaban: B
3. Dalam pengelolaan layanan publik, hal apa yang paling penting bagi seorang penata layanan operasional?
A. Menerapkan sistem yang rumit agar layanan lebih eksklusif
B. Memastikan layanan publik mudah diakses oleh masyarakat
C. Menetapkan standar yang tinggi tanpa mempertimbangkan kondisi lapangan
D. Menyediakan layanan hanya untuk kalangan tertentu
Jawaban: B
4. Salah satu kompetensi penting bagi seorang penata layanan operasional adalah kemampuan komunikasi. Mengapa hal ini penting?
A. Untuk mempercepat penyelesaian pekerjaan pribadi
B. Untuk menjaga hubungan baik dengan pihak luar tanpa berfokus pada pekerjaan
C. Untuk memastikan setiap pihak dalam operasional memahami tugas dan tanggung jawab mereka
D. Untuk menghindari berkomunikasi dengan pihak lain agar tidak terjadi konflik
Jawaban: C
5. Perbedaan utama antara PPPK dan PNS dalam konteks kepegawaian adalah:
A. PPPK bekerja untuk instansi swasta, sedangkan PNS bekerja di instansi pemerintah
B. PPPK diangkat berdasarkan perjanjian kerja sementara PNS diangkat secara tetap
C. PPPK tidak mendapatkan tunjangan apapun sedangkan PNS mendapatkan tunjangan penuh
D. PPPK hanya bekerja di sektor pendidikan, sedangkan PNS bekerja di semua sektor
Jawaban: B
6. Jika anggaran operasional yang tersedia terbatas, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?
A. Mengurangi standar layanan publik yang diberikan
B. Mengoptimalkan penggunaan anggaran agar tetap memenuhi kebutuhan operasional
C. Mengabaikan keterbatasan anggaran dan tetap menjalankan semua program
D. Menunda semua kegiatan operasional hingga anggaran ditambah
Jawaban: B
7. Apa tindakan pertama yang harus dilakukan penata layanan operasional ketika terjadi gangguan pada infrastruktur operasional?
A. Membiarkan gangguan tersebut hingga pihak lain mengambil tindakan
B. Melakukan pemeliharaan sementara sambil menunggu instruksi lebih lanjut
C. Melaporkan gangguan kepada atasan dan pihak terkait untuk segera diperbaiki
D. Mengabaikan gangguan selama tidak mengganggu kegiatan utama
Jawaban: C
8. Seorang penata layanan operasional bertanggung jawab untuk menyusun laporan operasional. Apa tujuan utama dari laporan tersebut?
A. Untuk mengurangi beban kerja di masa mendatang
B. Untuk menilai dan mengevaluasi kinerja serta memastikan keberlanjutan operasional
C. Untuk menggantikan tugas atasan dalam mengawasi staf
D. Untuk membuat keputusan tanpa melibatkan atasan
Jawaban: B
9. Dalam sebuah instansi, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional untuk memastikan semua pihak terkoordinasi dengan baik?
A. Mengabaikan perbedaan pendapat dan fokus pada tugasnya sendiri
B. Mengadakan rapat secara berkala dan memastikan setiap pihak memahami peran masing-masing
C. Memberikan semua tanggung jawab pada satu pihak untuk efisiensi
D. Membuat keputusan tanpa berkonsultasi dengan pihak lain
Jawaban: B
10. Dalam menghadapi perubahan kebijakan pemerintah, apa yang harus dilakukan seorang penata layanan operasional?
A. Menolak kebijakan baru jika dirasa terlalu sulit
B. Mengabaikan kebijakan tersebut dan tetap menggunakan sistem lama
C. Beradaptasi dengan cepat dan menyesuaikan operasional sesuai kebijakan baru
D. Menunda penerapan kebijakan hingga kondisi lebih stabil
Jawaban: C
11. Apa pengertian dari administrasi perkantoran?
A. Pengelolaan dokumen dan arsip
B. Proses mengatur dan mengendalikan seluruh aktivitas perkantoran
C. Teknik pengarsipan
D. Pengaturan jadwal dan waktu
Jawaban: B
12. Apa tujuan utama dari administrasi perkantoran?
A. Meningkatkan keamanan dokumen
B. Mengatur struktur organisasi
C. Menyediakan layanan efektif dan efisien untuk mendukung operasi kantor
D. Menyusun agenda rapat
Jawaban: C
13. Apa saja fungsi dari administrasi perkantoran?
A. Pengaturan waktu dan jadwal
B. Pengelolaan dokumen dan arsip
C. Manajemen sumber daya manusia
D. Semua jawaban benar
Jawaban: D
14. Bagaimana struktur organisasi perkantoran biasanya disusun?
A. Berdasarkan lokasi
B. Berdasarkan fungsionalitas
C. Berdasarkan urutan abjad
D. Berdasarkan warna
Jawaban: B
15. Apa teknik pengarsipan yang umum digunakan?
A. Pengarsipan horizontal
B. Pengarsipan vertikal
C. Pengarsipan diagonal
D. Pengarsipan bulat
Jawaban: B
16. Apa yang dimaksud dengan sistem pengelolaan dokumen elektronik?
A. Sistem pengarsipan manual
B. Sistem pengaturan jadwal
C. Sistem yang menggunakan teknologi digital untuk menyimpan dan mengelola dokumen
D. Sistem pencatatan keuangan
Jawaban: C
17. Mengapa keamanan dan kerahasiaan dokumen penting dalam administrasi perkantoran?
A. Untuk mengurangi biaya
B. Untuk meningkatkan kecepatan akses
C. Untuk melindungi informasi sensitif dan menjaga privasi
D. Untuk mengatur jadwal rapat
Jawaban: C
18. Teknik apa yang digunakan untuk mengatur jadwal dan waktu?
A. Teknik pengarsipan
B. Teknik penyusunan agenda
C. Teknik manajemen waktu
D. Teknik pengelolaan dokumen
Jawaban: C
19. Apa alat bantu yang umum digunakan dalam manajemen waktu?
A. Kalender dan aplikasi manajemen waktu
B. Mesin fotokopi
C. Proyektor
D. Papan tulis
Jawaban: A
20. Mengapa penyusunan agenda dan rapat penting dalam administrasi perkantoran?
A. Untuk mengatur pengelolaan dokumen
B. Untuk memastikan rapat berjalan dengan terstruktur dan efisien
C. Untuk mengelola keamanan dokumen
D. Untuk mengatur teknik pengarsipan
Jawaban: B
21. Salah satu soal penata layanan operasional PPPK, yaitu penata layanan operasional PPPK diharapkan mampu mengelola anggaran secara efisien. Apa langkah pertama yang harus dilakukan saat merencanakan anggaran operasional?
A. Menyusun daftar pengeluaran tanpa mempertimbangkan kebutuhan instansi
B. Memeriksa kebutuhan operasional dan menentukan prioritas pengeluaran
C. Menggunakan anggaran sebelumnya sebagai patokan tanpa peninjauan ulang
D. Mengalokasikan dana secara merata tanpa melihat prioritas
Jawaban: B
22. Jika terdapat keterlambatan dalam penyediaan logistik penting untuk kegiatan operasional, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?
A. Menghentikan semua kegiatan operasional hingga logistik tersedia
B. Mencari solusi alternatif untuk memenuhi kebutuhan logistik sementara
C. Menunggu hingga logistik datang tanpa mengambil tindakan
D. Mengalihkan tanggung jawab logistik kepada pihak lain
Jawaban: B
23. Apa yang menjadi perhatian utama seorang penata layanan operasional dalam pengelolaan infrastruktur operasional?
A. Meningkatkan penggunaan teknologi tanpa memperhatikan kesiapan pengguna
B. Menjamin bahwa semua fasilitas dan perangkat operasional selalu dalam kondisi baik
C. Mengurangi biaya perawatan fasilitas meskipun kualitasnya menurun
D. Membeli infrastruktur baru setiap kali ada kerusakan kecil
Jawaban: B
24. Salah satu kompetensi utama seorang penata layanan operasional adalah keterampilan analitis. Mengapa keterampilan ini penting?
A. Untuk bisa menunda pekerjaan yang dianggap tidak penting
B. Untuk membantu menganalisis data dan membuat keputusan berdasarkan informasi yang valid
C. Untuk menghindari pekerjaan teknis dan fokus pada tugas administratif
D. Untuk menilai kinerja pegawai tanpa menggunakan data apapun
Jawaban: B
25. Dalam menghadapi keluhan dari masyarakat terkait layanan publik, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?
A. Mengabaikan keluhan jika tidak terlalu serius
B. Mendengarkan keluhan, mencari solusi, dan memberikan umpan balik yang jelas
C. Menyerahkan keluhan tersebut kepada bagian lain tanpa menindaklanjuti
D. Meminta masyarakat untuk tidak menyampaikan keluhan secara langsung
Jawaban: B
26. Seorang penata layanan operasional sering kali terlibat dalam penyusunan laporan kinerja. Mengapa laporan ini penting?
A. Untuk memeriksa apakah ada kesalahan yang dapat ditutupi
B. Untuk mengevaluasi hasil pekerjaan dan merumuskan perbaikan operasional
C. Untuk menunjukkan bahwa semua pekerjaan sudah selesai tanpa memeriksa kualitas
D. Untuk menambah volume pekerjaan pegawai di masa mendatang
Jawaban: B
27. Apa peran penata layanan operasional dalam proses perencanaan anggaran jangka panjang?
A. Hanya menyusun anggaran tahunan tanpa memikirkan jangka panjang
B. Berkoordinasi dengan atasan dan menyusun anggaran yang berkelanjutan
C. Mengurangi anggaran secara drastis untuk semua kegiatan operasional
D. Menyerahkan seluruh tanggung jawab anggaran kepada divisi keuangan
Jawaban: B
28. Jika ada perbedaan pendapat antara dua departemen terkait prosedur operasional, apa langkah terbaik yang diambil penata layanan operasional?
A. Membiarkan kedua departemen menyelesaikan masalah sendiri
B. Mengambil inisiatif untuk memfasilitasi diskusi dan mencari solusi bersama
C. Mengambil keputusan sepihak tanpa melibatkan departemen terkait
D. Mengabaikan konflik dan tetap melaksanakan prosedur yang ada
Jawaban: B
29. Ketika menghadapi kondisi darurat yang mempengaruhi layanan publik, apa yang harus dilakukan penata layanan operasional?
A. Menunda semua layanan hingga keadaan normal kembali
B. Mencari solusi sementara dan memastikan layanan publik tetap berjalan
C. Menyerahkan tanggung jawab kepada pihak lain tanpa memberikan arahan
D. Menghentikan operasional tanpa pemberitahuan kepada masyarakat
Jawaban: B
30. Penata layanan operasional harus memiliki pemahaman mendalam tentang regulasi pemerintah. Mengapa hal ini penting?
A. Agar bisa melanggar regulasi jika diperlukan
B. Agar dapat menjalankan operasional sesuai dengan kebijakan dan peraturan yang berlaku
C. Untuk mempersulit proses kerja pegawai lain
D. Untuk menetapkan regulasi baru tanpa melibatkan atasan
Jawaban: B
Nah, itulah tadi kumpulan contoh soal PPPK Penata Layanan Operasional 2024. Selamat belajar, detikers!
(alk/alk)
