Pengetahuan, pengalaman, dan senyuman, menjadi kunci bagi Felia Ayu Safira sebagai salah satu anggota Tourist Information Center (TIC) Disparbud Kota Bandung.
Bambang menceritakan pernah ada pengunjung yang ponselnya direbut primata, lalu dihancurkan. Hal itu dikarenakan hewan primata merasa terancam karena didekati.