KAI menyediakan 400 tiket gratis bagi masyarakat yang ingin pulang ke kampung halaman dengan nyaman dan aman dalam program Mudik Gratis KAI Bersama BUMN.
KAI Daop 8 Surabaya melarang masyarakat ngabuburit atau menikmati waktu menunggu buka puasa di sepanjang jalur rel kereta api. Tujuannya menjaga keselamatan.
PT KAI memberikan kebijakan khusus untuk pelanggan yang berpuasa, memperbolehkan berbuka di kereta dengan makanan ringan. Fasilitas tambahan juga disediakan.