PPIH mengatakan jemaah haji reguler wafat akan mendapatkan asuransi. Ada sejumlah langkah yang perlu dilakukan pihak keluarga untuk mengurus klaim asuransi.
Sejumlah jemaah haji tak mendapatkan makanan sesuai jadwal di penginapannya. Menag Nasaruddin Umar mengatakan ada kendala yang membuat makanan telat datang.
Sebanyak 3.679 jemaah haji Debarkasi Palembang sudah tiba di Tanah Air. Saat ini, masih ada 4.416 jemaah yang tergabung di 12 kloter berada di Tanah Suci.
Kini, jemaah haji dan keluarganya mengaku lega dan bersyukur dapat kembali berkumpul setelah lepas dari ancaman bom sesampai di Asrama Haji Debarkasi Surabaya.