Video menunjukkan seorang jemaah lanjut usia berjalan sendirian dan menolak saat hendak diantar pulang ke hotel di Madinah. Kemenag memberikan penjelasan.
Kemenag menggelar Bimbingan Teknis PPIH 2025 untuk melayani jemaah haji. Petugas haji pun dilengkapi dengan seragam serta atribut agar mudah dikenali jemaah.