KAI akan memberikan kompensasi untuk penumpang yang perjalanannya terganggu pasca kecelakaan di Kabupaten Bandung. Penumpang jua bisa membatalkan perjalanan.
PT KAI (Persero) memastikan petak jalan antara Stasiun Haurpugur-Stasiun Cicalengka sudah steril dari insiden tabrakan KA Turangga dengan KA Lokal Bandung Raya.
Tabrakan 2 kereta di Cicalengka turut berimbas terhadap penumpang di stasiun Cimahi. Bahkan penumpang ada yang memilih pindah transportasi menggunakan ojol.