Pagar pengaman di Tunjungan Plaza dan Pakuwon Mall dipendekkan untuk estetika kota, sesuai arahan Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi. Pengerjaan dilakukan bertahap.
Kapolsek Metro Tanah Abang AKBP Dhimas Prasetyo mengatakan pihaknya telah mengetahui adanya peristiwa viral itu. Polisi turun tangan melakukan penyelidikan.