Aksi perampokan terjadi di sebuah konter ponsel di wilayah Wirobrajan, Kota Jogja. Pelaku memakai benda diduga pistol saat menodong karyawan konter tersebut.
Dalam rekaman CCTV terlihat penjaga kos dan seorang saksi berusaha membuka paksa pintu kamar kos korban setelah istri korban menelepon meminta bantuan.