Kemenkominfo menyampaikan sebagian layanan keimigrasian mulai beroperasi seiring langkah-langkah pemulihan yang dilakukan setelah adanya gangguan pada PDNS 2.
Direktorat Imigrasi mengatakan ada gangguan layanan karena PDN alami masalah kesisteman. Penumpang penerbangan internasional diimbau untuk datang lebih awal.