Kemendagri menekankan pentingnya pendidikan kepemimpinan untuk meningkatkan pelayanan publik. Masyarakat berharap pelayanan yang cepat, ramah, dan profesional.
Pemerintah memaraf DIM RUU Administrasi Kependudukan untuk sistem yang integratif dan adaptif. RUU ini mendukung pelayanan publik dan perlindungan data pribadi.