Bus shalawat menjadi fasilitas bagi jemaah haji Indonesia yang menuju atau setelah dari Masjidil Haram. Jelang puncak haji, bus ini tidak beroperasi 24 jam.
Momen mendebarkan seorang ibu yang melahirkan di dalam bus viral di media sosial, diketahui saat itu sang ibu tengah dalam perjanan dari Jakarta menuju Garut.