Lanskap industri layanan pelanggan dan pengelolaan proses bisnis (business process outsourcing/BPO) di Indonesia sedang mengalami pergeseran skala besar.
Menteri PKP Maruarar Sirait bertemu dengan Menteri Sosial dan Kepala BPS untuk penyocokan data bantuan perumahan. Fokus pada akurasi dan tepat sasaran.
Ghufron menjelaskan sebagai bagian dari kolaborasi integrasi sistem, BPJS Kesehatan juga memberikan akses self-service analytics pada Kementerian Kesehatan.