PT KAI menanggapi viralnya pagar bolong di Stasiun Jatinegara. KAI akan memperbaiki dan mengimbau warga menggunakan jembatan penyeberangan demi keselamatan.
PT KAI Daop 2 Bandung menanggapi isu pungli di Jembatan Cirahong, menekankan fokus pada keselamatan kereta api dan koordinasi dengan pemerintah daerah.
PT KAI dan KAI Commuter Line sediakan layanan psikologis bagi korban kecelakaan kereta di Bekasi. Korban dapat menghubungi call center atau posko informasi.
Tragedi tabrakan kereta di Bekasi soroti perlintasan sebidang tanpa pengamanan di Jawa Barat. Hanya 115 dari 342 perlintasan yang berpalang pintu resmi.