BPJS Kesehatan menjelaskan sistem rujukan berjenjang bukan untuk mempersulit peserta, melainkan untuk memastikan layanan yang efisien dan tepat sasaran.
Presiden Prabowo Subianto berencana akan menghapus outsourcing. Rencana itu akan dikaji oleh Dewan Kesejahteraan Buruh Nasional yang segera dibentuknya.