.webp)
Konser Dua Lipa Hari Ini Batal, Ini Alasan dan Cara Refund Tiketnya
Kabar ini disampaikan oleh mereka pada Jumat (8/11/2024) malam, melalui Instagram. Padahal, acara ini sudah dijadwalkan berlangsung di Indonesia Arena pada hari ini, Sabtu, 9 November 2024, loh!
"Karena masalah keamanan dan logistik yang tak terduga, kami harus membuat keputusan sulit untuk membatalkan konser ini demi keselamatan para penonton dan artis," ungkap mereka.
Baca juga: Konser Dua Lipa di Jakarta Batal |
Sebenarnya, Dua Lipa sendiri sudah siap tampil dan tim produksi sudah berusaha keras menyelesaikan masalah yang ada, terutama terkait struktur panggung yang disediakan oleh Mata Elang Productions. Namun, setelah dipertimbangkan, kondisi panggung dinilai tidak cukup aman untuk melanjutkan konser, sehingga pilihan terbaik adalah membatalkan acara ini.
Buat yang sudah beli tiket dan siap nyanyi serta berjoget bareng Dua Lipa, PK Entertainment dan TEM memastikan informasi lengkap soal refund tiket sudah disediakan. Penggemar bisa langsung cek detailnya di dualipainjakarta.com.
"TEM Presents dan PK Entertainment dengan tulus meminta maaf kepada semua penggemar yang telah menantikan acara tersebut atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan oleh pembatalan ini," tutup promotor.
Berikut ini adalah panduan refund tiket konser Dua Lipa di Jakarta.
1. Isi semua rincian yang dibutuhkan pada formulir permintaan pengembalian dana yang dapat diakses melalui www.dualipainjakarta.com mulai tanggal 11-30 November 2024.
2. Pengisian data NOMOR/KODE INVOICE, dan EMAIL NAMA PEMEGANG harus sesuai dengan data saat pembelian tiket. NAMA DAN NOMOR REKENING AKUN BANK HARUS sesuai. Jika ada data yang tidak sesuai, maka pengembalian dana tidak dapat diproses.
3. Kesalahan atau kegagalan transaksi yang disebabkan oleh kesalahan data yang diberikan oleh pembeli tiket, baik dalam bentuk kode/nomor invoice, alamat email ataupun detail nomor rekening dan akun bank bukan merupakan tanggung jawab promotor ataupun manajemen artis.
4. Refund ini HANYA berlaku untuk konser Dua Lipa 'Radical Optimism' Tour 2024 in Jakarta yang terjadwal pada 9 November 2024.
5. Pengembalian dana tiket akan ditransfer hanya ke rekening bank yang didaftarkan saat mengajukan refund dalam waktu 14 hari kerja, selambat-lambatnya pada 20 December 2024. Waktu tunggu pengembalian dana melalui kartu kredit dapat berbeda-berbeda tergantung pada bank penyedia kartu kredit masing-masing.
6. Pengembalian dana akan sejumlah harga tiket yang sudah dibeli beserta pajak dan biaya platform.
7. Pengajuan refund hanya dapat dilakukan mulai tanggal 11-30 November 2024. Pengajuan yang dilakukan setelah tanggal 30 November 2024 (pukul 23:59 WIB) tidak dapat diproses.
8. Harap baca Persetujuan Prosedur Pengembalian Dana dengan saksama. Dengan mengirimkan formulir, Anda menyetujui prosedur proses pengembalian dana.
(dar/dar)
