Kartu Simpati Dihidupkan Kembali

Kartu Simpati dulu pernah merajai di Indonesia. Lalu diganti Telkomsel Prabayar. di Hari Ulang Tahun (HUT) ke -30 pada Senin (26/5/2025), Simpati dihidupkan lagi.

"Kita ingin memberikan terbaik ke pelanggan, terbaik ke pelanggan apa maunya pelanggan. Ternyata, Simpati itu menurut Telkomsel adalah legenda, tokoh, produk besar yang terkenal pernah mengisi hingar bingar industri telekomunikasi," ujar Direktur Utama Telkomsel, Nugraha, di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Senin (26/5/2025), dilansir detikInet.

Simpati pertama kali diperkenalkan pada 13 November 1997. Jadi pelopor fitur transfer pulsa, Nada Sambung Pribadi (NSP), dan varian seperti Simpati Loop, Jitu, dan lain-lain.

Pada perkembangannya, Telkomsel meluncurkan Kartu AS yang juga prabayar. Lalu pada 18 Juni 2021, semua disatukan dalam Telkomsel Prabayar.

"Sebagai legenda, banyak yang bertanya kemana sih legenda kisah itu selama ini, kok adanya produk yang kayaknya hanya ingin jualan. Kenapa (Simpati) menjadi legenda? Karena Simpati itu memiliki ikatan emosional dengan pelanggan kita," jelas pria yang disapa Nugi ini.

"Pada saat pelanggan kangen, maka kami terpanggil untuk memenuhi hasrat keinginan pelanggan kami dengan menghadirkan Simpati yang tanpa mengecewakan. Kalau (Simpati) datang, jadi harapan tidak jadi pepesan kosong, pasti relevan dengan kebutuhan pelanggan," kata Nugi.

Nasib 150 Juta Pelanggan Telkomsel Prabayar

Vice President Prepaid Consumer Marketing Telkomsel, Abdullah Fahmi mengatakan pelanggan tidak perlu melakukan registrasi ulang ke Grapari ataupun melakukan hal lainnya, karena perubahan Telkomsel Prabayar menjadi Simpati tidak terdampak.

"Untuk pelanggan, tidak perlu ganti kartu dan sebagainya. Jadi, pelanggan eksisting bisa membeli beragam paket Simpati yang kami berikan untuk semua pelanggan. Dan juga, ini untuk pelanggan eksisting Simpati pun masih bisa menikmati beragam layanan," kata Abdullah Fahmi di Telkomsel Smart Office, Jakarta, Senin (26/5/2025), dilansir detikInet.

Dilansir detiIknet, selama 30 tahun beroperasi, operator seluler Telkomsel memiliki lebih dari 158,8 juta pelanggan mobile, di mana 150 juta merupakan pelanggan prabayar, yang didukung dengan lebih dari 278.100 base transceiver station (BTS). Sedangkan, untuk pelanggan fixed broadband IndiHome tercatat lebih dari 9,8 juta pelanggan.