Mie Gacoan Gresik Kota Baru (GKB) sedang disorot. Ini setelah salah seorang pengguna TikTok mengunggah sebuah video pangsit goreng yang berisi plastik. Manajemen Mie Gacoan pun merespons video viral itu.
Legal Social Isu Mie Gacoan Pusat Endhy Budhi menyatakan pihaknya masih akan memastikan keaslian video itu. Sampai sekarang, kata dia, Mie Gacoan belum bisa menghubungi pengunggah.
"Sejauh ini, kami sedang berusaha membuka komunikasi dengan pemilik video. Kami sudah berusaha menghubungi yang bersangkutan melalui pesan singkat/direct massage medsos," ujar Endhy dikonfirmasi detikJatim lewat WhatsApp, Jumat (2/6/2023).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Budhi menjelaskan, sejak awal buka hingga saat ini, Mie Gacoan cabang lain masih belum pernah mengalami hal itu. Oleh karena itu dia sampaikan pesan kepada pelanggan Mie Gacoan.
"Apabila di saat menikmati makanan Mie Gacoan mendapatkan peristiwa yang kurang nyaman, kami berharap costumer langsung memberikan masukan/teguran kepada crew kami," katanya.
Melalui teguran secara langsung itu, Endhy mengatakan karyawan maupun manajemen Mie Gacoan bisa melakukan evaluasi, sehingga ke depan bisa melakukan perbaikan.
"Dengan adanya masukan/teguran dari para Gacoanku, ke depannya kami bisa mengevaluasi untuk lebih baik," ungkapnya.
Sebelumnya, sebuah video pelanggan Mie Gacoan menemukan plastik di dalam pangsit goreng viral di TikTok. Video tersebut direkam oleh salah satu pengunjung di gerai Mie Gacoan Gresik Kota Baru (GKB).
Dalam video 24 detik yang dilihat detikJatim, Jumat (2/6/2023), terlihat pengunjung memakai sumpit bambu mengambil plastik dari dalam pangsit goreng.
Setelah diambil dengan sumpit, plastik bening berukuran kecil keluar dari dalam pangsit goreng yang hendak dimakan pengunjung tersebut.
Setelah merekam plastik yang berada di dalam pangsit goreng itu, perekam video menunjukkan lokasi Mie Gacoan dengan meja nomor 29.
"Ja***k, nggak bahaya ta," ucap perekam video tersebut.
(dpe/dte)