.webp)
Kemajuan teknologi digital semakin mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan publik. Menjawab kebutuhan era modern yang serba cepat, Polresta Malang Kota menghadirkan inovasi berupa microsite terpadu bernama Info Makota.
Lewat satu pintu akses digital yang bisa dijangkau melalui tautan https://s.id/infomakota atau pemindaian QR Code, warga Malang Raya hingga wisatawan dari luar daerah kini bisa mengantongi seluruh informasi penting dan layanan kepolisian langsung dari ponsel pintar mereka.
Inovasi ini diinisiasi di bawah Kapolresta Malang Kota Kombes Pol Danang Setiyo Pambudi Soekaeno. Semua bermula dari pemanfaatan microsite pada agenda nasional di Kota Malang.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Melihat tingginya efektivitas platform itu, Kabagops Polresta Malang Kota Kompol Rizky Juliada Putra Buna menjelaskan bahwa Info Makota kini dikembangkan sebagai sarana yang bisa dimanfaatkan setiap hari. Langkah strategis ini diambil untuk memangkas birokrasi informasi sekaligus menghadirkan integrasi lintas instansi.
"Info Makota kami hadirkan agar masyarakat cukup membawa informasi dalam satu genggaman. Melalui satu akses, warga dapat memperoleh layanan kepolisian, informasi kondisi kota hingga nomor bantuan darurat secara lebih cepat dan praktis," ujar Kompol Rizky kepada wartawan, Senin (24/8/2026).
Platform Info Makota menawarkan kelengkapan fitur darurat hingga administrasi harian secara praktis. Bagi warga yang membutuhkan pertolongan cepat, platform ini menyediakan sambungan langsung ke layanan Polisi 110 serta 112 NGALAM untuk kebutuhan ambulans, pemadam kebakaran, dan penanganan bencana.
Tidak hanya itu, pengurusan administrasi kepolisian seperti perpanjangan SIM, pembuatan SKCK, perizinan keramaian, hingga pengaduan melalui Dumas Presisi kini bisa diakses secara daring.
Kemudahan lain yang dihadirkan platform ini adalah integrasi informasi lalu lintas secara real-time. Masyarakat bisa memantau kondisi jalanan Kota Malang melalui akses CCTV kota, mengecek jadwal Samsat Keliling hingga memantau pajak kendaraan.
Rizky juga menegaskan konsep dasar pengembangan microsite ini yakni mempercepat alur informasi dan memperpendek rantai pelayanan publik.
"Konsepnya sederhana, yakni mempercepat informasi dan memperpendek akses pelayanan. Kami juga membangun sinergi dengan berbagai instansi agar informasi yang dibutuhkan masyarakat dapat dihimpun dalam satu platform," jelasnya.
Transformasi digital ini menjadi bukti nyata keseriusan Polresta Malang Kota dalam menghadirkan pelayanan publik yang kreatif, presisi, adaptif, dan responsif. Evaluasi berkala juga akan terus dilakukan agar seluruh fitur yang ada tetap relevan dengan dinamika kebutuhan warga maupun pendatang di Kota Malang.
"Ini merupakan bagian dari komitmen kami menghadirkan pelayanan yang kreatif, aspiratif dan presisi. Evaluasi akan terus dilakukan agar Info Makota semakin relevan dan memberikan manfaat nyata bagi masyarakat," pungkas Rizki.
