.webp)
Bupati Kediri Hanindhito Himawan Pramana meminta semua gerai pelayanan publik di Pemerintah Kabupaten Kediri terpasang kamera close circuit television (CCTV) pada tahun 2023 mendatang. Selain gerai milik satuan kerja, ia berharap pelayanan di tingkat kecamatan juga terpantau CCTV.
Pria yang akrab disapa Mas Dhito ini mengaku akan memantau untuk memastikan pelayanan di pemerintahannya berjalan dengan baik.
"Mulai tahun depan (2023) semua tempat-tempat pelayanan publik saya minta terekam CCTV," kata Mas Dhito dalam keterangan tertulis, Minggu (11/12/2022).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Mas Dhito menegaskan seluruh gerai pelayanan yang telah terekam CCTV nantinya akan terhubung di command centre yang saat ini dibangun Pemkab Kediri. Bila ditemukan adanya petugas yang tidak memberikan pelayanan baik melalui pemantauan di command centre, Mas Dhito mengaku tak segan akan memberikan teguran secara langsung.
"Nanti saya bisa cek, pelayanan publiknya seperti apa, kalau terjadi penumpukan pasti akan kelihatan di situ semua," tegasnya.
Diketahui, pada tahun 2022 ini Pemkab Kediri membangun command centre di komplek Pendopo Panjalu Jayati. Pembangunan ini bertujuan mendukung operasional pemerintahan dan meningkatkan pelayanan kepada masyarakat.
Lebih lanjut, ia berpesan agar petugas di pelayanan publik mengedepankan attitude yang baik. Sebab menurutnya sikap dan perilaku petugas akan menjadi penilaian pertama masyarakat terhadap pelayanan yang diberikan.
"Saya minta pelayanan kepada masyarakat harus ramah, murah senyum. Bagaimana caranya masyarakat itu merasa dihargai pada saat mau mengurus sesuatu di Pemerintah Kabupaten Kediri," pesannya.
Mas Dhito berharap pelayanan yang ramah itu bisa dilaksanakan sampai di tingkat pemerintahan desa. Menurutnya, hal ini juga pernah disampaikan langsung kepada petugas pelayanan saat berkunjung di Balai Desa Gadungan, Kecamatan Puncu.
Sementara itu, Pelaksana Tugas (Plt) Kepala Dinas Perumahan dan Kawasan Permukiman (Perkim) Kabupaten Kediri Agus Sugiarta selaku pihak yang menangani pembangunan command centre menyebutkan bangunan command centre dibuat dua lantai di dekat ruang kerja bupati.
"Progres pembangunan saat ini sekitar 80 persen ditargetkan selesai pada minggu ke-3 Desember 2022 ini," ungkapnya.
(akn/ega)
