.webp)
Dalam rangka mendukung penggunaan teknologi ramah lingkungan di berbagai operasional, KAI Daop 8 Surabaya memakai Face Recognition Boarding Gate. Ini bisa mengurangi penggunaan limbah kertas pada tiket fisik.
Manajer Humas KAI Daop 8, Luqman Arif mengatakan adanya penggunaan Face Recognition ini memiliki nilai keuntungan bagi para pelanggan maupun perusahaan. Fasilitas ini ramah lingkungan serta mempercepat dan memudahkan pelanggan KA saat melakukan boarding.
"Penerapan Face Recognition mempermudah proses boarding dan mengurangi antrean, terutama saat periode ramai atau maupun momen libur Natal dan Tahun Baru 2024/2025 mendatang," ujar Luqman dalam keterangannya, Minggu (1/12/2024).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sepanjang periode 2024 ini tercatat peningkatan pengguna Face Recognition. Dari 1 Januari hingga Oktober 2024, ada sebanyak 1.010.531 pengguna Face Recognition yang tersedia di 3 stasiun besar wilayah Daop 8, yakni Stasiun Surabaya Gubeng, Stasiun Surabaya Pasar Turi, dan Stasiun Malang.
"Sementara itu, pada tahun sebelumnya atau 2023 terdapat 578.280 pelanggan yang telah menggunakan layanan Face Recognition Boarding Gate di wilayah Daop 8 Surabaya," kata Luqman.
Sebagai informasi, Layanan Face Recognition Boarding Gate hadir di Daop 8 Surabaya mulai 10 Maret 2023 yang diawali di Stasiun Surabaya Gubeng, kemudian di Stasiun Malang pada 12 Maret 2023, dan di Stasiun Surabaya Pasarturi pada 23 Mei 2023.
"Dengan adanya Face Recognition,pelanggan cukup melakukan pemindaian wajah di gate boarding. Jika identitas diri, data tiket dan syarat lainnya telah sesuai maka secara otomatis pintu boarding akan terbuka," tutur Luqman.
Luqman juga menjelaskan, masyarakat tidak perlu khawatir dengan keamanan data pada fitur Face Recognition yang dipergunakan oleh KAI.
Sebab pihaknya sudah mengimplementasikan sistem manajemen keamanan Informasi berstandar internasional ISO 27001 tentang Standarisasi Manajemen Keamanan Informasi.
"Data nama, NIK, dan foto pelanggan akan disimpan pada infrastruktur KAI dan hanya dipergunakan untuk proses boarding menggunakan Face Recognition Boarding Gate. Data tersebut akan disimpan dalam waktu satu tahun, setelah itu akan dihapus otomatis secara sistem," jelasnya.
Bagi masyarakat yang ingin menggunakan fasilitas Face Recognition Boarding Gate ini, harus melakukan registrasi di awal yang berlaku untuk seterusnya. Masyarakat bisa melakukan registrasi di stasiun yang memiliki layanan FRBG dan nantinya ada petugas yang akan membantu proses tersebut.
Selain itu, masyarakat juga bisa melakukan pendaftaran melalui aplikasi Access by KAI, dengan cara:
1. Buka tab menu akun pada Access by KAI
2. Pilih menu Registrasi Face Recognition
3. Bacalah syarat dan ketentuan registrasi dan klik "setuju" setelah memahami
4. Periksa kembali data diri seperti Nama Lengkap, NIK, dan Tanggal Lahir. Klik "Foto Selfie" untuk melengkapi proses verifikasi
5. Ikuti ketentuan pengambilan foto selfie yang benar. Klik "Ambil Foto KTP" untuk mengambil foto selfie
6. Setelah foto selfie dan data diri sudah lengkap dan sesuai, klik "Daftar Sekarang"
7. Konfirmasi data yang diberikan, lalu klik "Ya, Daftar" untuk menyelesaikan pendaftaran
8. Proses registrasi berhasil dan selesai.
(dpe/fat)
