.webp)
Telkomsel berhasil meraih Anugerah Program Bisnis Terpuji detikJatim Awards 2023 kategori Akselator Ekonomi Digital di Jawa Timur. Apa saja sih yang dilakukan perusahaan telekomunikasi nomor satu di Indonesia ini?
Penghargaan ini diberikan langsung oleh kepada VP Area Netwrok Operation Telkomsel Area Jawa-Bali, Juanita Erawati. Diketahui, ajang detikJatim Awards diselenggarakan di Singhasari Resort Kota Batu, Senin (27/11/2023).
Telkomsel sebagai digital connectivity enabler dinilai telah berhasil mempercepat pemerataan ekonomi digital masyarakat dan memajukan perekonomian digital, khususnya di Jawa Timur, melalui berbagai macam inovasi, solusi pelayanan, dan platform berbasis digital.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Suatu kehormatan untuk Telkomsel mendapatkan reward ini. Terima kasih untuk detik yang telah memberikan kepercayaan kepada kami. Award ini bukan hanya kerja keras Telkomsel, tapi juga seluruh stakeholder, vendor, termasuk customer kami dan media, " kata Juanita.
Telkomsel juga berusaha mengoptimalkan usaha peningkatan layanan guna memudahkan akses terhadap masyarakat yang hendak berlangganan Indihome. Mulai dari kemudahan prosedur pengajuan layanan, hingga penyediaan berbagai promo menarik yang dapat memberikan keuntungan bagi masyarakat.
Mereka juga menyediakan lebih dari 22 ribu outlet yang tersebar di seluruh wilayah Jawa Timur sebagai mitra strategis. Hal ini bertujuan untuk memberikan jaminan ketersediaan produk dan paket layanan bagi pelanggan.
"Telkomsel akan tetap memberikan yang terbaik untuk customer kami, kita akan membuka semua peluang untuk lebih maju lagi," imbuhnya.
Di samping itu, Telkomsel memberikan solusi digital di mana pihaknya akan menyediakan berbagai solusi untuk memudahkan akses bagi masyarakat. Misalnya kebutuhan pemasaran (MyAds), produktivitas (Office 365, POS, Pembukuan DIgital, Fleetsight, dan sebagainya), customer engagement sampai dengan edukasi melalui platform Kuncie.
Solusi digital ini dapat digabungkan dengan konektivitas Telkomsel melalui paket UMKM Plus. Paket ini menyediakan berbagai pilihan paket telepon dan SMS, kuota internet, dan kuota khusus akses aplikasi yang banyak dimanfaatkan UMKM, seperti media sosial, e-commerce, video apps, dan sebagainya.
"Telkomsel akan tetap memberikan yang terbaik untuk customer kami. Kita akan membuka semua peluang untuk lebih maju lagi," tambahnya.
Tidak hanya itu, Telkomsel juga mempunyai program Digital Creative Entrepreneure (DCE) yang berpusat pada pengembangan kewirausahaan dan Ekonomi Digital bagi para entrepreneur dan brand owner yang ingin meningkatkan kreativitas, kapasitas, dan kapabilitas digital UMKM-nya melalui kegiatan seminar daring, lokakarya, hingga pendampingan. Sehingga dapat bersaing di tingkat nasional maupun global.
(hil/dte)
