.webp)
Saat mudik dan balik, masyarakat cendrung berkumpul pada 1 titik, misalnya pada saat berada di rest area. Ketika itu lah, pengguna provider kerap mengalami kendala jaringan, sehingga sulit untuk berkomunikasi dengan siapa pun melalui gawainya.
Vice President Consumer Sales Telkomsel Area Jawa Bali, Riny Novitriyanti mengatakan, untuk mengantisipasi pergerakan trafik selama momen Ramadan hingga pasca Idul Fitri 1444 H, pihaknya melakukan peningkatan kapasitas sebanyak 35 unit BTS 4G atau LTE.
Sebab, di Regional Jatim saja, trafik layanan data atau broadband diperkirakan mengalami pertumbuhan hingga 13,6% dibanding hari biasa.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Sedangkan trafik layanan panggilan suara (voice call) diproyeksi akan mengalami penurunan sebesar 16,5% serta layanan SMS turun sekira 8%," kata Riny dalam keterangannya, Rabu (5/4/2023).
Oleh karena itu, untuk mengantisipasi hal itu, Riny mengaku pihaknya melakukan peningkatan kapasitas. Ia menyebut, ada 35 unit BTS 4G atau LTE dan mengoperasikan tambahan 9 unit Compact Mobile BTS (COMBAT) yang tersebar di Regional se-Jatim.
Riny mengungkapkan proses peningkatan layanan 3G ke 4G LTE di Provinsi Jatim mencakup 38 kota atau kabupaten diklaim rampung. Dengan begitu, kapasitas jaringan 4G LTE di frekuensi 2,1 GHz dengan lebar pita 20 MHz meningkat.
"Keseluruhan optimalisasi kualitas, kapasitas, serta pemutakhiran teknologi jaringan Telkomsel telah difokuskan pada 58 Point of Interest (POI) yang diprediksi akan mengalami lonjakan trafik," paparnya
Riny menyebut, POI tersebut mencakup 3 area transit transportasi utama. Di antaranya bandara, stasiun, terminal, dan pelabuhan.
"48 area spesial (pusat pelayanan publik, alun-alun kota, dan pusat perbelanjaan) dan 7 area jalur mudik utama, termasuk pengamanan kualitas dan ketersediaan jaringan di sejumlah ruas akses tol utama," ujarnya.
Sementara itu, Vice President Area Network Operations Telkomsel Jawa Bali Juanita Erawati menegaskan, ada 30 Posko Siaga yang disediakan sejak 17 April sampai 21 April 2023. Kendati demikian, ia memastikan seluruh kanal layanan beroperasi 24 jam.
"Di Regional Jawa Timur, kami telah menyiagakan 43 GraPARI berkolaborasi dengan lebih dari 21.000 mitra outlet," tutupnya.
(pfr/iwd)
