.webp)
Kasus pasutri mengamuk hingga menjambak karyawan gerai Momoyo cabang CitraLand Driyorejo, Gresik berujung damai. Kedua pihak sepakat untuk menyelesaikan permasalahan tersebut secara kekeluargaan.
Hal itu disampaikan oleh Yuka L Sudarta, pemilik gerai sekaligus orang yang pertama kali memviralkan perbuatan tidak menyenangkan. Dia mengaku turun langsung memediasi kedua belah pihak.
"Terkait insiden yang menimpa staf saya kemarin, saya sudah turun langsung mendampingi mediasi. Pihak pelanggan, staf saya, dan keluarganya sudah bertemu," tulisnya melalui akun @jjqlien seperti dilihat detikJatim, Selasa (19/5/2026).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Yuka menambahkan, pasutri tersebut menyesal telah protes dan menjambak karyawannya. Mereka juga sepakat untuk berdamai.
"Pelanggan telah menyesali perbuatannya dan meminta maaf, dari pihak keluarga sepakat untuk memaafkan dan kita berdamai secara kekeluargaan" tambahnya.
Yuka menegaskan, dengan mediasi tersebut, maka permasalahan kedua belah pihak sudah tuntas. Kejadian tersebut juga menjadi bahan evaluasi agar karyawannya bisa bekerja dengan tenang.
"Terima kasih atas kepedulian teman-teman semua, masalah sudah clear ya. Ke depannya saya akan pastikan lingkungan kerja yang aman untuk tim saya.😊" sebutnya.
Diberitakan sebelumnya, salah satu akun yang memviralkan peristiwa itu adalah @suroboyo.media. Akun tersebut menampilkan video dan unggahan Thread @jjqlien yang pertama kali membagikan peristiwa tersebut.
"Suami istri marah-marah karena merasa pesanan es krimnya tak sesuai dengan foto, bahkan istri sampek menjambak hijab karyawan kedai es krim tersebut" tulis akun @suroboyo.media.
Di video tersebut awalnya si perempuan terlihat berbincang dengan karyawan. Sejurus kemudian sang suami datang. Dan keduanya cekcok dengan karyawan.
(auh/hil)
