PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat, kereta api tujuan Surabaya menjadi salah satu layanan paling diminati masyarakat selama masa Angkutan Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (Nataru). Dalam periode 18-25 Desember 2025, KAI melayani 1.760.221 pelanggan kereta api jarak jauh dan lokal di seluruh wilayah operasional.
Vice President Corporate Communication KAI Anne Purba menyatakan, tingginya minat masyarakat menggunakan kereta api menunjukkan peran strategis transportasi publik dalam menjaga kelancaran mobilitas libur akhir tahun.
"Selama masa Nataru, KAI menjaga kelancaran mobilitas masyarakat melalui layanan yang andal, kapasitas yang memadai, serta konektivitas antardaerah yang mendukung perjalanan libur Natal dan Tahun Baru," ujar Anne.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Data KAI menunjukkan jumlah pelanggan terus meningkat menjelang puncak libur Natal. Pada 18 Desember tercatat 157.301 pelanggan, meningkat menjadi 202.369 pelanggan pada 19 Desember dan 209.925 pelanggan pada 20 Desember. Arus perjalanan kembali naik pada 21 Desember dengan 223.654 pelanggan, 22 Desember 227.134 pelanggan, dan 23 Desember 233.671 pelanggan.
Puncak pergerakan terjadi pada 24 Desember 2025 dengan 259.333 pelanggan, sementara pada Hari Natal, 25 Desember, jumlah pelanggan masih tinggi sebanyak 246.834 pelanggan.
Pada 26 Desember 2025, jumlah pelanggan kereta api jarak jauh dan lokal diperkirakan mencapai 194.211 pelanggan berdasarkan data pemesanan hingga pukul 08.00 WIB. Angka tersebut masih bersifat dinamis dan diperkirakan terus bertambah.
Selama periode tersebut, sejumlah kereta api jarak jauh mencatat jumlah pelanggan tertinggi, dengan relasi menuju Surabaya mendominasi daftar teratas. Sepuluh KA jarak jauh favorit selama masa Nataru yakni:
- KA 272 Airlangga Pasarsenen-Surabaya Pasar Turi: 33.708 pelanggan
- KA 271 Airlangga Surabaya Pasar Turi-Pasarsenen: 33.157 pelanggan
- KA 187 Joglosemarkerto Solo Balapan-Semarang Tawang: 31.021 pelanggan
- KA 193 Joglosemarkerto Solo Balapan-Solo Balapan: 28.074 pelanggan
- KA 278 Sri Tanjung Lempuyangan-Ketapang: 25.803 pelanggan
- KA 277 Sri Tanjung Ketapang-Lempuyangan: 25.007 pelanggan
- KA 274 Kahuripan Kiaracondong-Blitar: 24.483 pelanggan
- KA 273 Kahuripan Blitar-Kiaracondong: 24.023 pelanggan
- KA 251 Jayakarta Surabaya Gubeng-Pasarsenen: 23.784 pelanggan
- KA S7 Rajabasa Kertapati-Tanjungkarang: 23.136 pelanggan
Berdasarkan laporan penjualan tiket Nataru Nasional per 26 Desember 2025 pukul 08.00 WIB, penjualan tiket kereta api periode 18 Desember 2025 hingga 4 Januari 2026 telah mencapai 3.106.102 tiket dari total 3.506.104 tempat duduk yang disediakan.
Penjualan tiket kereta api jarak jauh tercatat 2.640.479 tiket atau 95,6 persen dari kapasitas, sementara penjualan tiket kereta api lokal mencapai 465.623 tiket atau 62,5 persen dari kapasitas.
Untuk mendukung mobilitas masyarakat, KAI juga memberikan diskon tarif selama masa Nataru, di antaranya diskon 30 persen untuk KA komersial kelas ekonomi serta diskon 25 persen untuk KA jarak jauh berbagai kelas pada periode tertentu.
"KAI mengimbau masyarakat merencanakan perjalanan dengan baik dan membeli tiket melalui aplikasi Access by KAI agar mendapatkan jadwal dan layanan sesuai kebutuhan," tutup Anne.
(ihc/hil)











































