.webp)
Sembilan perjalanan kereta api dari wilayah Daop 8 Surabaya dibatalkan imbas gangguan operasional di Stasiun Pegadenbaru. Diketahui gangguan itu terjadi sejak Jumat (1/8) dan saat ini masih dalam penanganan.
Manager Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif mengatakan proses normalisasi jalur di kawasan tersebut masih terus dilakukan untuk mengembalikan operasional.
"Dalam rangka menjaga keselamatan dan kelancaran perjalanan kereta api, sebagian perjalanan KA yang seharusnya melintasi jalur terdampak dialihkan melalui pola operasi memutar, sementara sebagian lainnya terpaksa dibatalkan," ujar Luqman, Sabtu (2/8/2025).
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
KAI pun memberikan kompensasi pengembalian bea tiket 100% bagi penumpang yang terdampak, baik karena pembatalan serta keterlambatan tinggi.
"Proses refund dapat dilakukan di seluruh loket stasiun online selama 7 x 24 jam sejak jadwal keberangkatan, tanpa dikenakan biaya administrasi. Kami mohon maaf kepada seluruh pelanggan atas ketidaknyamanan ini," kata Luqman.
Informasi terbaru mengenai perkembangan normalisasi jalur serta perjalanan kereta api akan diperbarui secara berkala lewat kanal resmi KAI.
Adapun daftar KA tujuan Jakarta yang dibatalkan antara lain:
1. KA 1 Argo Bromo Anggrek relasi Surabaya Pasarturi-Gambir
2. KA 39 Sembrani relasi Surabaya Pasarturi-Gambir
3. KA 93 Jayabaya relasi Surabaya Pasarturi-Malang
4. KA 94-91 Jayabaya relasi Malang-Surabaya Pasarturi-Pasar Senen
5. KA 163 Gumarang relasi Surabaya Pasarturi-Pasar Senen
6. KA 29F Anjasmoro relasi Surabaya Pasarturi-Gambir
7. KA 251 Jayakarta relasi Surabaya Gubeng-Pasar Senen
8. KA 253 Kertajaya relasi Surabaya Pasarturi-Pasar Senen
9. KA 5 Argo Semeru relasi Surabaya Gubeng-Gambir
(ihc/abq)
