.webp)
Ini merupakan bentuk pelayanan untuk para pengguna mobil Honda saat libur Lebaran selama 11 hari mulai 5 April hingga 15 April 2024. Director Honda Surabaya Center Wendy Miharja mengatakan, pada tahun ini Honda Emergency Service (HES) dilaksanakan di dua titik lokasi, yaitu Dealer Site dan Road Site.
"Tahun ini terdapat 11 dealer di area Jawa Timur yang akan melayani pelanggan selama periode libur Lebaran, termasuk saat hari raya Idul Fitri. Sebanyak 8 dealer akan buka sesuai jam operasional masing-masing, sedangkan 3 dealer buka 24 jam," tutur Wendy kepada detikJatim, Minggu (7/4/2024).
Tiga dealer yang memberikan pelayanan Honda Emergency Service (HES) selama 24 jam tersebut adalah Honda Surabaya Center, Prisma HR Muhammad, dan Sukun Malang.
Sementara yang akan beroperasi sesuai jam operasional, yakni Honda Royal Kenjeran, Royal Wiyung, Surya Agung, Mandalasena, Istana Jember, Istana Banyuwangi, Lestari Probolinggo, dan Bintang Madiun.
"Selain itu, HES 2024 juga akan membuka posko siaga untuk melayani kebutuhan para pengguna Honda yang mengalami kondisi darurat atau ingin beristirahat saat menempuh perjalanan jauh," kata Wendy.
Ada tiga titik posko siaga yang tersebar di Provinsi Jawa Timur. Dua posko terletak di Rest Area Tol Trans Jawa, yakni Tol Sumo Rest Area KM 726 B dan Tol Saradan Rest Area KM 626B. Kemudian satu posko lainnya terletak pada jalur non tol di Paiton SPBU & Resort Utama Raya Situbondo.
Tak hanya melayani kebutuhan perbaikan mobil Honda, posko siaga juga dilengkapi dengan berbagai fasilitas yang bisa menunjang kenyamanan pelanggan. Seperti ruang tunggu ber-AC, alat pijat, wifi, hingga makanan dan minuman ringan.
Untuk memudahkan dalam mengetahui lebih detail terkait lokasi dealer dan posko siaga ini, detikers bisa mengunduh aplikasi Honda e-Care. Melalui aplikasi ini, detikers juga bisa melakukan booking service hingga mendapatkan berbagai informasi promo servis yang sedang berlangsung.
(irb/iwd)
