.webp)
Tak hanya sampah, sungai tersebut juga dipenuhi material bebatuan dan pasir dari bekas lahan galian. Usman sempat berpikir keras bagaimana caranya menyingkirkan sampah ini agar sungai bersih.
Namun, kekhawatiran Usman akhirnya terjawab melalui program baru Pj Bupati Probolinggo Ugas Irwanto. Program ini bernama Lapor Kanda.
Pada Senin (20/11/2023) pagi, Usman mencoba program ini dengan melaporkan tumpukan sampah tersebut ke WhatsApp Lapor Kanda. Usman begitu kaget dan tak menyangka bahwa laporannya langsung direspons.
"Tidak menunggu waktu lama, laporan saya langsung ditindaklanjuti, petugas kebersihan langsung mendatangi lokasi untuk melakukan penanganan," kata Usman kepada detikJatim, Selasa (21/11/2023).
Usman mengaku senang melihat potret sungai di desanya yang kini bersih. Ia menyambut baik program Lapor Kanda yang diinisiasi Pj Bupati Ugas ini.
"Sekarang sudah tidak ada lagi sampah atau material jalan di aliran sungai tersebut," imbuhnya.
Oleh karena itu, ia mengucapkan terima kasih kepada Pj Bupati Ugas atas progam Lapor Kanda ini. Dengan progam tersebut, masyarakat bisa menyampaikan permasalahannya di lapangan dan bisa langsung ditangani.
Selain Usman, warga yang memanfaatkan inovasi Lapor Kanda ini yakni Ulfa, warga Kecamatan Maron, Probolinggo. Ulfa melaporkan jalan raya menuju rumahnya hingga depan Pasar Maron rusak dan berlubang.
Sekitar 3 hari, Ulfa mengaku pihak Pemkab Probolinggo, melalui Dinas PUPR langsung menerjunkan truk alpomin. Petugas langsung melakukan tambal sulam jalan rusak. Kini, jalan tersebut sudah mulai nyaman dilintasi.
"Terima kasih Pj Bupati Probolinggo Ugas Irwanto beserta seluruh jajarannya atas tanggapan dari keluhan warganya atas kerusakan jalan. Dengan cepat terjunkan truk alpomin melakukan perbaikan secara bertahap dan kini jalan mulai bisa dilintasi dengan nyaman," kata Ulfa.
Data yang dihimpun detikJatim, sejak progam Lapor Kanda di-launching oleh Pj Bupati Probolinggo Ugas Irwanto, sudah ada 129 laporan yang masuk. Dari jumlah tersebut, ada sebanyak 121 laporan yang berhasil ditangani atau 93,8% selesai.
Menurut data Dinas Komunikasi, Informatika, Statistik dan Persandian (Diskominfo) Probolinggo, laporan yang masuk didominasi oleh laporan jalan rusak, yakni 29 laporan. Disusul laporan pembangunan jalan sebanyak 10 laporan, hingga total ada 39 laporan mengenai jalan.
Dari 39 laporan itu, dapat diselesaikan sebanyak 36 laporan, dan 3 laporan sisanya masih menunggu anggaran pada 2024.
Selain jalan, ada pula laporan mengenai sengketa tanah, bantuan sosial, Pj Kades, kekeringan, tambang pasir, aliran PDAM, bangunan sekolah, izin lembaga pendidikan, penipuan online, traffic light, izin lembaga pendidikan, penebangan pohon, balap liar.
Ada pula laporan soal bantuan sosial, pencemaran lingkungan, jembatan rusak, bau kandang ayam, penyelewengan dana desa, hak waris, pengelolaan wisata, sampah berserakan, dan masih banyak lagi aduan-aduan yang disampaikan di progam Lapor Kanda.
Pj Bupati Probolinggo Ugas Irwanto mengatakan, pada progam Lapor Kanda ini tersedia operator yang siap memantau segala jenis pengaduan dari masyarakat selama 24 jam. Kemudian, operator tersebut akan menanyakan identitas yang bersangkutan.
Tidak perlu takut, pertanyaan identitas itu hanya untuk memastikan bahwa yang mengadukan adalah warga Kabupaten Probolinggo dan apa yang diadukan benar adanya. Identitas warga akan dirahasiakan oleh operator.
"Setelah itu, operator akan mengirim ke grup yang diisi pejabat Pemkab Probolinggo untuk kemudian ditindaklanjuti. Dan alhamdulillah mayoritas laporan yang kami terima sudah kami tindak lanjuti," terangnya, Selasa (21/11/2023)
Ugas menjelaskan, adanya Lapor Kanda ini, pihaknya dapat mengetahui permasalahan yang ada di tengah masyarakat.
"Masyarakat dipersilakan untuk menyampaikan semua keluhannya terhadap pelayanan di Kabupaten Probolinggo. Baik keluhan tentang infrastruktur, pendidikan, keagamaan, keamanan maupun kesehatan," imbaunya.
detikJatim Awards merupakan ajang penghargaan yang digelar detikJatim sebagai apresiasi kepada para tokoh, komunitas, hingga pemerintah daerah di Jawa Timur atas capaian kinerja dan sumbangsihnya kepada masyarakat. Dasar penghargaan dinilai oleh Tim Asesmen berdasarkan beberapa indikator keberhasilan program dan aksi nyata yang telah dilakukan. Nantikan edisi perdana detikJatim Awards yang bakal diselenggarakan di Singhasari Resort Kota Batu, Senin, 27 November 2023.
(hil/dte)
