.webp)
Warga Lidah Wetan gang 4, 5, 6 dan 7, Kecamatan Lakarsantri, Surabaya sempat mengeluhkan air PDAM yang sering mati. Ini karena air hanya mengalir pukul 01.00 WIB atau 02.00 WIB saja.
Namun setelah melapor ke Lapor Cak detikJatim pada Jumat (4/8), PDAM Surya Sembada Surabaya langsung merespon. Pada Sabtu (5/8) langsung diterjunkan tangki air bersih dan aliran PDAM kini sudah kembali normal.
"Setelah Lapor Cak di detikJatim langsung ditindaklanjuti PDAM, dibantu dikirim air 5 tangki, air kalau siang sudah nyala, pagi sudah nyala," kata Adi warga Lidah Wetan gang VII kepada detikJatim, Rabu (9/8/2023).
Sama halnya dengan Widi, warga yang melapor langsung mendapat respons dan didatangi pihak PDAM pada Sabtu malam. Alhasil, air tak mampet lagi.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Setelah dikirim tangki, air PDAM nyala kembali," ujarnya.
Sebelumnya, Direktur Operasi PDAM Surya Sembada Nanang Widyatmoko mengatakan air mampet dikarenakan sedang ada pengerjaan box culvert di kawasan tersebut. Sehingga berdampak pada aliran air PDAM yang tidak lancar.
"Penyebabnya karena pengerjaan box culvert, pipa kami terkena dampak," kata Nanang.
Warga yang mengalami dampak dan kesulitan mendapat air bersih, bisa menghubungi hotline PDAM. Nantinya akan dikirim tangki air bersih gratis sesuai dengan alamat permintaan.
"Sesuai permintaan (tangki air bersih gratis). Kalau tidak ada permintaan, truk kami tidak tahu menuju ke mana," pungkasnya.
Warga bisa menghubungi hotline melalui call center 0800 192 6666 bebas biaya. Atau bisa menghubungi melalui WhatsApp enterprise +62812-3316-666.
(abq/iwd)
