Layanan 'Lapor Pak Kapolres' yang dibuka oleh Kapolres Kudus AKBP Ronni Bonic disambut antusias warga. Setiap hari ada ratusan laporan dari masyarakat mulai soal kemacetan, miras, kosan, curhat putus dengan pacar hingga soal seorang anak yang meminta kuota internet untuk belajar dengan adiknya.
Seperti pada unggahan instagram resmi Polres Kudus 11 Agustus 2024 lalu. Polres Kudus menerima laporan seorang anak yang kehabisan kuota untuk mengerjakan tugas. Karena handphone yang digunakan juga dipakai adiknya.
Lantas anak itu meminta bantuan kepada Polres Kudus melalui layanan Lapor Pak Kapolres. Tak selang lama sang admin memberikan respons dan membantu anak tersebut agar bisa belajar dan mengerjakan tugasnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tak kalah menarik juga saat Polres Kudus mendapatkan laporan untuk memperbaiki jam di tugu Dawe. Pada unggahan instagram Polres Kudus petugas langsung merespons cepat dan mengganti baterai jam dengan yang baru.
Yang unik lagi, saat ada orang tua yang meminta ucapan ulang tahun untuk anaknya kepada Polres Kudus. Sontak langsung dari Kasi Humas Polres Kudus Iptu Antonius Purdiyanto bersama anggota memberikan ucapan ulang tahun kepada anak tersebut. Lalu ada warga yang curhat telah putus dengan pacarnya.
Selain itu ada beberapa laporan melalui Lapor Pak Kapolres Kudus soal kemacetan, peredaran minuman keras, hingga kosan yang diduga sebagai tempat tindak asusila.
Kasi Humas Polres Kudus Iptu Antonius Purdiyanto mengatakan Polres Kudus membuka layanan Lapor Pak Kapolres Kudus biasanya melalui WhatsApp 0821-3706-6566 dan Instagram @polreskudus.
"Sekecil apapun aduannya akan segera ditangani. Kalau masalah pidana biasanya langsung dibantu diarahkan untuk membuat laporan ke Satreskrim Polres Kudus," jelas Anton kepada detikJateng lewat sambungan telepon, Jumat (22/11/2024).
Dia mengatakan berbagai laporan mulai dari ditemani curhat, soal putus dengan pacar, soal pengeras suara, hingga ada yang minta diucapkan selamat ulang tahun dari petugas kepolisian.
"Ada juga pemadaman listrik juga dilaporkan kepada kami. Padahal kami sudah menjelaskan tugasnya ini tugas dari PLN," jelasnya.
Anton mengatakan semua laporan yang diterima direspons cepat oleh kepolisian Polres Kudus. Ada ratusan laporan melalui layanan Lapor Pak Kapolres Kudus setiap harinya. Menurutnya lapor Pak Kapolres Kudus ini sebagai bentuk untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat.
"Pak Kapolres ini sangat totalitas dalam membantu masyarakat yang membutuhkan. Beliau tidak mau diunggah di media sosial saat membantu masyarakat ini membuat masyarakat mengirim aduan ke Lapor Pak Kapolres karena direspons yang baik dan cepat," ucapnya.
Selain program Lapor Pak Kapolres juga ada Jumat Berkah. Biasanya ada pembagian sembako atau makanan bagi masyarakat. Polres Kudus juga membagikan sarung, mukena musala atau masjid di pinggir jalan.
(prf/ega)