.webp)
Pemkot Bandung meraih Anugerah Program Terpuji detikJabar Awards 2023 kategori Inovasi Layanan Publik. Program Pemkot Bandung dinilai telah sukses mengintegrasikan semua layanan digital dalam sebuah aplikasi Bandung 'Sadayana'.
Layanan berbasis online itu antara lain pengurusan dokumen kependudukan, bayar pajak, lapor kondisi darurat, dan info bagi para pencari kerja yang mampu memudahkan masyarakat.
Ajang detikJabar Awards digelar di The Trans Luxury Hotel Bandung, Selasa (20/6/2023). Pemberian piala diserahkan oleh Latif Harnoko selaku Direktur Transmedia, yang diterima oleh Plh Wali Kota Bandung Ema Sumarna.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Ema datang didampingi Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika (Kadiskominfo) Yayan Ahmad Brilyana. Usai penganugerahan, Ema mengatakan strategi yang akan dilakukan untuk mempertahankan prestasi Kota Bandung yang memberi polesan digital pada layanan publik.
Ema mengungkapkan, transformasi digital menjadi keniscayaan bagi Pemerintah Kota Bandung. Bukan hanya sebagai implementasi dari program Smart City Bandung, tetapi karena komitmen untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat.
"Kami ucapkan terima kasih pada detikJabar atas apresiasinya, Pemkot Bandung terpilih dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui integrasi pelayanan. Ini bagian dari implementasi sistem informasi basis elektronik, dan memang kota Bandung memperoleh skor smart city paling tinggi di Indonesia. Penghargaan ini bonus dari peningkatan kualitas pelayanan yang serba cepat, mudah, dan terbuka untuk semua aspek layanan publik yang kami integrasikan," kata Ema.
Menurutnya, polesan digital yang dilakukan Pemkot Bandung memang belum sempurna. Namun ia menjanjikan akan terus memperbaiki demi memberi pelayanan yang cepat dan optimal.
"Meskipun belum sempurna karena konten sedang kita tingkatkan, tapi kami usahakan semuanya mulai dari barang pokok, perizinan, dan pemakaman harus masuk dalam aplikasi Sadayana dan alhamdulillah sudah mendapat apresiasi dari warga masyarakat," tambahnya.
detikJabar Awards 2023 merupakan puncak apresiasi dan penghargaan kepada tokoh, institusi serta komunitas yang inovatif dan berkontribusi positif untuk Jawa Barat.
Adapun penentuan pemenang penghargaan detikJabar Award diambil dari beberapa indikator penilaian yang dilakukan oleh dewan juri dari redaksi detikcom dan detikJabar. Penilaian mengacu pada unsur yang telah disepakati yaitu Inovasi, Kreativitas, Inspiratif, Dampak, serta Keaktifan.
