Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus, Ternyata Mudah!

Cara Mengembalikan Chat WhatsApp yang Terhapus, Ternyata Mudah!

Anindyadevi Aurellia - detikJabar
Jumat, 02 Sep 2022 12:49 WIB
FILE PHOTO: The WhatsApp messaging application is seen on a phone screen August 3, 2017. REUTERS/Thomas White/File Photo
Foto: REUTERS/Thomas White/File Photo

Tak mau kehilangan percakapan atau file penting di WhatsApp (WA)? Jangan khawatir detikers, sebab ada cara yang perlu kamu lakukan untuk memulihkan chat di WhatsApp. Cara ini bisa kamu gunakan untuk di handphone android maupun iOS.

Dengan cara ini, kamu bisa tetap menyimpan percakapan penting meskipun kamu sudah ganti ke handphone yang baru! Berikut cara mudahnya, dilansir dari laman resmi WhatsApp.

Mengembalikan Chat WhatsApp di Android

Kamu perlu memastikan bahwa chat telah dicadangkan sebelum memulihkannya pada perangkat Android yang baru. Caranya:

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

  1. Buka WhatsApp > Opsi lainnya > Setelan > Chat > Cadangan Chat.
  2. Pilih Akun Google yang kamu inginkan untuk mencadangkan chat. kamu juga dapat membuat cadangan lokal pada perangkat.
  3. Klik Cadangkan.
  4. Setelah cadangan disimpan, kamu dapat menghapus WhatsApp dari perangkat dan menginstalnya pada perangkat Android yang baru.

Memulihkan dari Cadangan Google Drive

Untuk menyimpan salinan riwayat chat kamu di Google Drive, kamu dapat mengaktifkan fitur cadangkan otomatis untuk chat dan memilih frekuensinya. Apakah kamu ingin chat whatsapp secara otomatis menyimpan di harian, mingguan, atau bulanan.

Agar berhasil memulihkan cadangan Google Drive, kamu perlu menggunakan nomor telepon dan akun Google yang sama dengan yang digunakan untuk membuat cadangan.

ADVERTISEMENT

Untuk memulihkan cadangan:

  1. Pastikan perangkat Android yang baru ditautkan ke Akun Google tempat cadangan kamu disimpan.
  2. Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon kamu. Pastikan gunakan nomor yang sama ya!
  3. Klik Pulihkan ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari Google Drive.
  4. Setelah proses pemulihan selesai, klik Lanjut. Chat kamu akan ditampilkan setelah proses inisialisasi selesai.

WhatsApp akan melanjutkan dengan memulihkan file media. Jika kamu memasang WhatsApp tanpa cadangan sebelumnya dari Google Drive, WhatsApp akan secara otomatis memulihkan dari file cadangan interna.

Memulihkan dari Cadangan Internal

Jika ingin menggunakan cadangan, kamu perlu mentransfer file menggunakan komputer, file explorer, atau SD card. Untuk memulihkan cadangan:

  1. Unduh aplikasi Manager File (atau biasanya sudah terpasang di handphone masing-masing).
  2. Di aplikasi tersebut, buka penyimpanan lokal atau kartu SD > WhatsApp > Database.
  3. Jika data tidak disimpan di kartu SD, kamu mungkin dapat menemukannya di "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".
  4. Salin file cadangan terbaru ke folder Database di penyimpanan perangkat barumu.
  5. Pasang dan buka WhatsApp, lalu verifikasi nomor telepon kamu.
  6. Klik Pulihkan ketika diminta untuk memulihkan chat dan media dari cadangan.
  7. Telepon kamu akan menyimpan file cadangan lokal yang dibuat dalam tujuh hari terakhir.
  8. Cadangan lokal akan dibuat secara otomatis setiap hari pukul 02.00 dan disimpan sebagai file pada telepon kamu.
  9. Jika data tidak disimpan di folder /sdcard/WhatsApp/, kamu mungkin dapat menemukannya di folder "penyimpanan internal" atau "penyimpanan utama".

Mengembalikan Chat WhatsApp di iOS

Mengembalikan chat WhatsApp di iOS punya cara yang jauh berbeda dengan pemulihan chat di Android. iOS tidak menggunakan Google Drive dalam cadangannya. Jadi simak sebagai berikut:

  1. Pastikan kamu memiliki cadangan iCloud di WhatsApp > Pengaturan > Chat > Cadangan Chat.
  2. Jika kamu dapat melihat kapan pencadangan terakhir kali dilakukan, hapus dan instal ulang WhatsApp.
  3. Setelah memverifikasi nomor telepon, ikuti instruksi yang diberikan untuk memulihkan riwayat chat.
  4. Perlu diingat bahwa kamu harus masuk dengan ID Apple yang digunakan untuk mengakses iCloud dan iCloud Drive harus dinyalakan.
  5. Harus tersedia ruang kosong yang cukup, baik pada iCloud maupun iPhone.
  6. Nomor telepon yang digunakan untuk membuat cadangan dan memulihkan data harus sama.

Nah detikers, itulah tadi cara mengembalikan chat WhatsApp yang terhapus. Kamu perlu lakukan pemulihan dengan rutin agar chatmu tersimpan dengan baik meskipun kamu harus melakukan install ulang di WhatsApp. Semoga membantu, ya!

Lihat video 'Fitur Baru di WhatsApp Ini Mudahkan Pengguna Kirim Chat Rahasia':

[Gambas:Video 20detik]



(aau/fds)

Berita Terkait

 

 

 

 

 

 

 

 


Hide Ads