.webp)
Saat menelepon seseorang setidaknya pasti kalian pernah mendengarkan nada, 'Maaf nomor panggilanmu dialihkan, cobalah beberapa saat lagi'. Panggilan teleponmu pun tak tersambung.
Panggilan dialhkan ini berarti jika pemilik nomor telepon yang kamu tuju tak mengangkat telepon. Pengalihan panggilan ini sebenarnya adalah salah satu fitur bawaan dari ponsel yang kamu miliki.
Simak selengkapnya tentang panggilan sedang dialihkan di bawah ini ya!
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Apa Itu Panggilan Dialihkan
Mengutip kamus Merriam Webster, panggilan dialihkan adalah layanan telepon yang memungkinkan pelanggan untuk meneruskan panggilan masuk ke nomor lain. Hal senada juga dijelaskan situs Technopedia.
Technopedia menyebut fitur ini memungkinkan penggunanya untuk meneruskan atau mengalihkan panggilan masuk ke nomor alternatif apapun, yang bisa berupa telepon rumah atau nomor ponsel. Pengguna juga akan diberi pilihan untuk mengalihkan panggilan masuk ke pesan suara (voicemail).
Sementara itu, Krispcall menyebut panggilan dialihkan berarti orang yang kamu telepon tidak dapat menjawab panggilanmu saat ini karena berbagai alasan. Misalnya ketika saluran sedang sibuk, panggilan tidak dijawab atau telepon dimatikan.
Situs Sonetel menyebutkan ada beberapa petunjuk jika panggilanmu dialihkan yaitu:
1. Pesan dari Provider
Salah satu petunjuk panggilanmu dialihkan yaitu terdengar pesan dari provider. Biasanya berupa, 'Maaf panggilanmu dialihkan..."
2. Terdengar Nada Tunggu
Petunjuk lain ketika panggilanmu dialihkan yaitu terdengar suara nada tunggu. Provider akan memutarkan musik ke penelepon saat panggilan akan dialihkan.
3. Sinyal Dering yang Berbeda
Nada dering dari pemilik telepon yang kamu tuju bisa terdengar berbeda daripada yang biasanya. Hal ini biasa terjadi ketika panggilanmu sedang dialihkan ke jaringan di negara lain.
4. Ada Delay Nada Dering
Pengalihan pesan mungkin memerlukan waktu ekstra untuk menyambungkan panggilan ke nomor lain. Hal ini menyebabkan waktu tunggu telepon tersambung yang lebih lama sebelum penelepon mendengar nada dering lagi.
Penyebab Panggilan Dialihkan
Teknologi telah meningkatkan kecanggihan dan kompleksitas kemampuan pengalihan panggilan untuk membatasi penelepon. Ada beberapa alasan panggilan teleponmu dialihkan.
Mengutip Krispcall, berikut faktor penyebab panggilan dialihkan:
- Pemilik telepon yang dituju mematikan ponselnya.
- Pemilik telepon mengaktifkan mode pesawat karena akan boarding.
- Pemilik telepon sibuk dan tidak bisa mengangkat panggilan (contohnya ketika mandi), sistem panggilan telepon akan langsung mengalihkan panggilanmu.
- Pemilik telepon sengaja tidak menjawab panggilan telepon. Hal ini juga menyebabkan sistem secara otomatis meneruskan panggilan masuk ke sistem pesan suara nomor yang kamu telepon.
Contoh Kasus Panggilan yang Dialihkan
Mengutip Tech with Tech, ada tiga alasan universal panggilan telepon dialihkan. Mulai dari langsung dialihkan ke nomor lain hingga jaringan sibuk.
Simak penjelasannya berikut ini:
1. Langsung Dialihkan ke Nomor Lain
Ketika mengaktifkan pengalihan panggilan siapapun yang menelepon akan langsung dialihkan ke nomor lain yang telah kamu pilih. Contohnya ketika kamu memiliki dua nomor telepon yaitu untuk kantor dan juga pribadi.
Kamu bisa mengatur pengalihan panggilan dari nomor telepon kantor ke pribadi ketika nomormu kantor sedang digunakan untuk telepon. Dengan cara ini kamu tidak akan melewatkan panggilan kerja.
Secara tak langsung, kolega atau teman kantor tetap bisa menghubungimu tanpa perlu kamu berikan nomor telepon pribadi. Biasa pengalihan panggilan ini tidak menyertakan pesan, sehingga penelepon tidak diberi tahu jika panggilan mereka dialihkan.
2. Panggilan Tidak Terjawab
Alasan lain panggilan dialihkan untuk panggilan telepon tak terjawab. Kamu bisa mengaturnya sehingga setelah teleponmu berdering beberapa kali, layanan akan meneruskan panggilan telepon ke tempat lain (voicemail).
Ketika kamu menelepon nomor dengan pengaturan ini, kamu akan mendengar pesan panggilanmu dialihkan ketika teleponmu tidak terjawab.
3. Jaringan Sibuk
Alasan lain panggilan telepon dialihkan karena jaringan sibuk. Ketika kamu menelepon, jika panggilanmu mengirimkan jaringan sibuk dan teleponmu akan langsung dialihkan.
Kamu akan mendapatkan pesan, dan sistem akan mengalihkan panggilanmu ke jalur yang ditentukan. Untuk diketahui, kasus jaringan sibuk ini sudah jarang terjadi tapi tetap saja bisa menjadi salah satu alasan panggilanmu dialihkan.
Cara Mengatasi Panggilan Dialihkan
Ketika ada hal penting yang harus dibicarakan terkadang panggilan dialihkan bisa membuat kesal. Menonaktifkan pengalihan panggilan ini ternyata bisa diatur lewat fitur ponsel kamu.
Mengutip TeleMessage berikut cara mengatasi panggilan dialihkan:
- Buka aplikasi ponsel.
- Ketuk tombol menu tiga titik atau tombol menu tiga baris.
- Cari 'Call Forwarding' atau 'More Setting'.
- Ketuk 'Call Forwarding'.
- Pilih Voice Call.
- Pastikan semua opsi (Always Forward, Forward when busy, Forward when unanswered, dan Forward when unreachable) dimatikan.
Nah itulah pengertian pengalihan panggilan. Kamu juga bisa mencoba mengatasi panggilan dialihkan lewat tips yang dibagikan, semoga bermanfaat ya detikers!
(ams/fds)
