Komunikasi Virtual Adalah: Arti, Jenis, dan Contohnya

Komunikasi virtual adalah komunikasi yang dilakukan melalui internet. Komunikasi virtual merupakan salah satu bentuk komunikasi yang sering dilakukan setelah berkembangnya teknologi internet.

Kamu mungkin melakukan komunikasi virtual sama banyaknya dengan komunikasi secara langsung. Apa itu virtual dan apa saja jenis serta contohnya? Semua akan kita pelajari secara lengkap dalam artikel ini.

Pengertian Virtual

Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia, virtual adalah tampil atau hadir dengan menggunakan perangkat lunak komputer, misalnya di internet. Virtual juga didefinisikan sebagai mirip atau sangat mirip dengan sesuatu yang dijelaskan.

Sedangkan komunikasi virtual adalah proses berinteraksi atau bekerja sama dengan orang lain meskipun tidak dalam ruangan yang sama. Mengutip situs Indeed, bentuk komunikasi virtual ini semakin banyak ditemukan terutama selama pandemi, di mana orang-orang banyak bekerja dari rumah atau work from home (WFH).

Komunikasi virtual dianggap menguntungkan karena memungkinkan orang tetap produktif meskipun tidak berada di lokasi di mana seharusnya ia bekerja. Bentuk komunikasi ini bahkan memungkinkan orang dari seluruh dunia untuk bekerja pada perusahaan atau klien di negara yang berbeda.

Jenis Komunikasi Virtual

Komunikasi virtual dilakukan melalui teknologi internet. Ada beberapa jenis komunikasi virtual berdasarkan teknologi yang digunakan, dilansir situs Apploye.

1. Pesan Singkat (SMS)

Pesan teks singkat atau SMS adalah teknologi yang memungkinkan seseorang menyusun dan mengirim pesan elektronik, biasanya terdiri atas karakter alfabet dan numerik, antara dua perangkat seluler yang kompatibel.

2. Pesan Instan (Chat)

Teknologi ini lebih mutakhir daripada pesan singkat (SMS). Pesan instan atau chatting adalah obrolan yang dilakukan secara daring dan memungkinkan transmisi teks dalam waktu nyata melalui internet atau jaringan komputer lain yang saling terhubung.

3. Video Chat

Video chat ini serupa dengan pesan chat, tetapi dalam bentuk visual. Obrolan video adalah komunikasi tatap muka daring yang dilakukan dengan menggunakan kamera web (webcam) dan perangkat lunak khusus.

4. Voice Over Internet Protocol (VoIP)

Jenis ini disebut juga dengan IP telepon, adalah sebuah metode teknologi untuk mengirim komunikasi suara dan sesi multimedia melalui jaringan IP.

5. Media Sosial

Media sosial adalah teknologi interaktif yang memfasilitasi penggunanya menghasilkan dan berbagi informasi, minat, ide, dan bentuk ekspresi lainnya melalui komunitas virtual.

6. Email

Surat elektronik atau email adalah sarana komunikasi berupa pertukaran pesan surat melalui komputer dan jaringan virtual. Email biasanya dikodekan dalam teks yang sudah distandarisasi, yakni American Standard Code for Information Interchange (ASCII).

7. Web Conferencing

Konferensi web adalah istilah yang merujuk pada berbagai jenis konferensi secara daring dan layanan kolaboratif yang dilakukan secara virtual. Contohnya webinar, webcast, dan web meetings.

Aplikasi Virtual yang Sering Digunakan

Berikut aplikasi virtual yang sering dimanfaatkan oleh pengguna internet untuk berkomunikasi di Indonesia, dilansir situs similarweb.com.

1. WhatsApp Messenger

WhatsApp atau biasa disebut WA merupakan layanan pesan instan yang paling banyak digunakan masyarakat Indonesia saat ini.

2. WhatsApp Business

Selain messenger biasa, WhatsApp juga memiliki varian bisnis yang digunakan khusus untuk keperluan profesional. Tampilannya hampir sama seperti WhatsApp biasa, tetapi memiliki pengaturan lanjutan untuk kepentingan bisnis saja.

3. Getcontact

Getcontact merupakan aplikasi yang bertujuan mengidentifikasi nomor penelepon demi mengurangi atau memblokir spam. Pengguna dapat menyaring nomor yang menghubungi dan hanya mengizinkan orang yang relevan saja.

4. Telegram

Telegram adalah aplikasi pesan singkat berbasis cloud serta mengutamakan keamanan dan kecepatan. Layanan ini menyediakan akses obrolan dan panggilan video yang terenkripsi end-to-end dan memiliki fitur tambahan seperti berbagai file.

5. MiChat

MiChat adalah aplikasi pesan singkat yang tidak hanya ditujukan untuk orang-orang yang dikenal, tetapi juga bisa menemukan orang terdekat dari lokasi pengguna dan memperluas jaringan sosial.

6. Messenger

Messenger adalah aplikasi perpesanan instan yang bersifat eksklusif dan dikembangkan oleh Meta Platforms. Platform ini sebelumnya menjadi bagian dari obrolan Facebook, kemudian berdiri sendiri sejak 2018.

7. Opera Mini

Opera Mini adalah mesin penjelajah web yang dirancang untuk menjelajah internet melalui mesin pencari. Opera Mini merupakan versi sederhana dari mesin penjelajah Opera.

8. UC Browser

UC Browser adalah mesin penjelajah web yang dikembangkan oleh perusahaan internet seluler anak perusahaan Alibaba Group, UCWeb. Browser ini banyak digunakan di India dan Indonesia.

9. Snapchat

Snapchat adalah aplikasi layanan pesan instan multimedia asal Amerika. Fitur utama dalam Snapchat yang menjadikannya populer adalah gambar dan pesan yang hanya muncul dalam waktu terbatas, kemudian hilang dan tidak dapat diakses lagi oleh penerima.

10. Discord

Discord adalah platform sosial berbasis VoIP dan pesan instan. Pengguna dapat berkomunikasi melalui panggilan suara, video, pesan teks, dan media file dalam obrolan pribadi atau bagian dari komunitas.

Asisten Virtual yang Populer

Komunikasi virtual juga dipermudah dengan adanya asisten virtual. Asisten virtual berfungsi mempermudah pengguna melakukan berbagai komunikasi virtual dan kegiatan lain yang dilakukan secara virtual.

Berikut 10 asisten virtual yang populer dan paling sering digunakan, dilansir situs techengage.com.

1. Siri

Siri merupakan asisten virtual yang dikembangkan Apple untuk para penggunanya. Siri termasuk dalam fitur utama yang disediakan dalam produk-produk Apple dan termasuk asisten virtual paling awal yang ada.

2. Google Assistant

Jika pengguna iOS memiliki Siri, maka pengguna Android punya Google Assistant. Google Assistant adalah asisten virtual yang dikembangkan Google dan dapat memproses perintah yang diterima dalam bentuk suara.

3. Alexa

Asisten virtual Alexa awalnya berjalan di perangkat Amazon. Kini, perusahaan tersebut telah mengembangkannya sehingga bisa digunakan di iOS dan Android. Alexa memiliki fungsi untuk berbagai perintah, tetapi yang paling terkenal adalah memutar musik.

4. Cortana

Cortana dikembangkan oleh Microsoft. Asisten virtual ini dapat dengan cepat beradaptasi dengan fitur-fitur baru. Cortana umumnya digunakan untuk mengatur jadwal di kalender dan alarm pengingat.

5. Fyle

Fyle merupakan asisten virtual yang berfungsi sebagai aplikasi manajemen. Fyle dikembangkan sebagai integrasi antara Google G Suite dan Microsoft Office 365. Asisten virtual ini biasanya digunakan untuk keperluan bisnis seperti mengelola pengeluaran dan pemasukan.

6. Extreme

Asisten virtual Extreme menawarkan fitur langsung dan responsif seperti menghubungi kontak, menulis email, mengirim pesan, dan melakukan pencarian di mesin pencari. Extreme kerap digunakan sebagai alternatif dari Google Assistant.

7. Bixby

Asisten virtual yang dikembangkan dalam produk Samsung ini dapat dioperasikan dalam berbagai bahasa. Bixby sangat memudahkan bagi pengguna yang menggunakan beberapa perangkat Samsung, seperti ponsel, televisi, dan kulkas pintar.

8. DataBot

DataBot adalah asisten virtual yang memastikan pengguna tetap mendapatkan informasi dengan baik tentang banyak hal. DataBot tidak hanya dapat melakukan pencarian dengan perintah suara, tetapi juga menemukan gambar dan menyiapkan slide untuk memudahkan penggunanya dalam mengakses informasi yang diinginkan.

9. Hound

Hound menjadi alternatif asisten virtual baik untuk pengguna iOS maupun Android. Hound dapat memainkan game interaktif dengan pengguna, mengirim pesan, menulis email, melakukan panggilan, dan menemukan topik di mesin pencari sesuai keinginan pengguna.

10. Lyra

Lyra juga dapat digunakan di Android dan iOS. Asisten virtual ini menawarkan fitur-fitur dasar seperti mengirim teks, membuka aplikasi, melakukan panggilan, memeriksa cuaca dan lalu lintas, hingga navigasi.

Kelebihan Komunikasi Virtual

Komunikasi virtual memudahkan banyak kegiatan manusia saat ini. Berikut kelebihan dari komunikasi virtual, mengutip situs eztalks.com.

• Mudah dan nyaman digunakan karena menggunakan perangkat yang relatif kecil dan mudah dibawa-bawa.
• Menghemat waktu karena orang bisa berinteraksi tanpa berkumpul di satu tempat dan bepergian ke lokasi yang jauh.
• Menghemat biaya, sama seperti menghemat waktu, orang tidak perlu bepergian ke lokasi yang jauh atau menyewa tempat untuk mengadakan pertemuan.
• Bisa dilakukan secara cepat.
• Memungkinkan perusahaan atau organisasi berkomunikasi dan bekerja sama dengan SDM dari mana saja.
• Meningkatkan fleksibilitas dan produktivitas karena dapat menghemat waktu serta biaya.
• Mengurangi kebosanan akibat bekerja di satu tempat yang sama. Dengan komunikasi virtual, seseorang dapat bekerja dari mana saja dan berpindah-pindah tempat.
• Mudah mencatat dan merekam hasil pekerjaan sehingga memudahkan evaluasi.

Kekurangan Komunikasi Virtual

Di samping kelebihan, komunikasi virtual juga memiliki beberapa kekurangan. Namun, kekurangan ini masih bisa diperbaiki untuk memaksimalkan kualitas komunikasi virtual. Kekurangan tersebut adalah:

• Masalah teknis sangat mungkin terjadi pada software atau teknologi yang digunakan.
• Mengurangi komunikasi nonverbal, karena pengguna tidak harus selalu berbicara atau menampilkan wajah dalam komunikasi virtual.
• Meningkatkan risiko miskomunikasi.
• Tidak dapat memfasilitasi beberapa jenis komunikasi yang mengharuskan tatap muka, seperti komunikasi darurat di masa krisis.

Itulah penjelasan lengkap mengenai komunikasi virtual. Mana jenis komunikasi virtual yang sering kamu lakukan, detikers? Semoga bermanfaat!

Video: Nyobain Lewat 'Pintu Doraemon' di Tangsel

Video: Nyobain Lewat 'Pintu Doraemon' di Tangsel