Apa Itu Kode Referral, Jenis, Cara Kerja, dan Manfaatnya

Bagi kamu yang sering berburu promo, diskon, maupun cashback pasti sudah nggak asing lagi sama istilah kode referral. Banyak orang yang memanfaatkan kode referral karena memang memiliki keuntungan tersendiri.

Kode referral adalah salah satu cara promosi atau strategi marketing. Contohnya, ketika sedang meluncurkan aplikasi dan ingin meningkatkan jumlah pengguna, pihak pembuat aplikasi akan memberikan sederet keuntungan bila mendaftar dengan memasukkan kode referral.

Kalau kamu masih kebingungan tentang apa itu kode referral, jangan khawatir, dalam artikel ini akan dibahas mengenai apa itu kode referral, jenis-jenis, cara kerja, hingga manfaatnya.

Pengertian Kode Referral

Mengutip laman Refferal Rock, kode referral adalah kode rujukan yang terdiri dari berbagai kombinasi unik dari angka atau huruf yang digunakan untuk mengidentifikasi peserta dalam sebuah program untuk menarik pelanggan baru. Kode ini biasanya didapatkan ketika melihat iklan promosi di sosial media atau dibagi-bagikan oleh seseorang yang memiliki kode referral.

Pemegang kode bisa membagikan kode tersebut dengan keluarga atau teman untuk mendapatkan keuntungan. Keuntungannya bisa berupa diskon produk, cashback, bahkan komisi.

Kode referral biasanya juga akan memberikan keuntungan bagi kedua belah pihak (Pemilik dan pengguna). Misalnya, ketika si A memiliki kode referral untuk pendaftaran suatu aplikasi lalu mengajak si B untuk untuk menggunakan kode tersebut ketika mendaftar aplikasi, maka kedua pihak akan mendapat keuntungan dari aktivitas tersebut.

Cukup banyak orang yang menganggap bahwa kode referral dan kode promosi adalah kedua hal yang sama, padahal nyatanya berbeda. Kode promosi adalah kode yang dibuat langsung oleh perusahaan dan diberitakan kepada pelanggannya.

Sementara itu, kode referral dibuat oleh perusahaan dan didistribusikan oleh pelanggannya. Jadi, perusahaan berusaha memanfaatkan teknik marketing words of mouth untuk meluaskan jangkauannya.

Jenis Kode Referral

Kode referral terbagi ke dalam beberapa jenis. Mengutip Referral Rock, terdapat lima jenis referral. Berikut penjelasannya:

1. Direct Referrals

Metode ini sudah banyak dilakukan oleh perusahaan dalam upaya meluaskan jangkauannya. Perusahaan akan meminta pelanggan atau mitra bisnisnya untuk melakukan promosi untuknya.

Cara ini terbilang merupakan cara yang murah untuk menggaet banyak pelanggan baru. Maka dari itu, hal yang perlu dilakukan adalah meyakinkan pelanggan untuk mau mempromosikan produk.

2. Email Referrals

Cara ini merupakan cara marketing dengan memanfaatkan email. Menurut studi, sebanyak menyukai email sebagai cara mereka berinteraksi dengan brand.

Lewat teknik referral ini, perusahaan bisa merebut hati pelanggan dan membuat mereka jadi lebih setia. Pelanggan akan sabar menunggu email dari perusahaan mengenai informasi produk.

3. Incentive-based Referrals

Metode ini sudah banyak dilakukan oleh perusahaan dalam upaya meluaskan jangkauannya. Perusahaan akan menyediakan kode referral yang bisa digunakan oleh konsumennya.

Lalu, konsumen bisa memanfaatkan kode tersebut untuk mendapatkan keuntungan. Jika berhasil mengajak orang lain untuk bergabung, maka akan mendapatkan keuntungan dari hasil tersebut.

4. Referrals From Reviews

Untuk melakukan referral jenis ini, tentu memerlukan platform supaya pengguna bisa melakukan review produk. Perusahaan akan meminta penggunanya untuk memberi ulasan dengan harapan pengguna lain akan melihatnya dan tertarik dengan produk tersebut.

5. Social Media Referrals

Cara ini mulai digunakan ketika perkembangan teknologi informasi sudah canggih seperti sekarang. Perusahaan perlu mengunggah sesuatu di media sosial dan berharap penggunanya akan menyebarkan unggahan tersebut supaya mendapatkan jangkauan yang lebih luas.

Cara Kerja Kode Referrals

1. Buat kode referral: Kode ini biasanya akan dibagikan secara otomatis kepada setiap penggunanya.
2. Sebarkan kode referral: Untuk mendapatkan keuntungan, pengguna harus menyebarkan kode unik tersebut kepada calon pengguna.
3. Redeem code: Setelah calon pengguna mendapatkan kode referral, calon pengguna memasukkan kode referral tersebut.
4. Klaim keuntungan: Setelah ada calon pengguna melakukan redeem kode, kauntungan akan didapatkan oleh pemilik dan pemakai kode berupa komisi, promo, poin, dan lain sebagainya.

Keuntungan Menggunakan Kode Referral untuk Perusahaan

Kode referral merupakan salah satu teknik pemasaran yang sekarang banyak digunakan, terutama perusahaan yang bergerak di dunia digital. Berikut ini adalah beberapa keuntungan yang bisa didapatkan perusahaan:

• Meningkatkan brand awareness
• Memperluas jaringan konsumen
• Membuat konsumen jadi lebih loyal
• Meningkatkan angka penjualan produk
• Membuat nama perusahaan lebih dikenal publik

Keuntungan Menjadi Referral pada Konsumen

Kode referral merupakan metode yang menguntungkan bagi banyak pihak, termasuk konsumen. Beberapa keuntungan yang akan didapatkan konsumen adalah sebagai berikut:

• Mendapatkan komisi dari hasil mengajak konsumen baru
• Bisa membuat harga jadi lebih murah dengan mendapatkan promo, diskon, ataupun cashback
• Memudahkan konsumen untuk berbagi diskon ke keluarga atau teman
• Mendapatkan keuntungan tanpa harus mengeluarkan modal
• Bersifat permanen sehingga kode referral bisa terus digunakan untuk mendapatkan keuntungan yang lebih banyak

Langkah-Langkah Menjalankan Referral

Berikut ini adalah langkah-langkah dalam menjalankan referral agar bisa mendapatkan keuntungan

1. Siapkan dan buat kode referral
2. Pikirkan cara untuk bisa menarik pelanggan baru seperti melalui obrolan langsung atau menyebarkannya di sosial media
3. Jelaskan tentang manfaat yang bisa didapatkan oleh calon konsumen
4. Jelaskan dengan pesan-pesan yang sifatnya persuasif

Fakta-Fakta Referral

Cara ini merupakan teknik marketing yang banyak digunakan karena mampu menghadirkan banyak pelanggan baru. Dari pelanggan baru tersebut, akan hadir lagi pelanggan baru dan begitu pula seterusnya.
Berikut ini adalah beberapa fakta yang berkaitan dengan teknik referral:

1. Calon konsumen umumnya akan meminta rekomendasi dari orang terdekatnya. Maka dari itu, perusahaan akan memanfaatkan fenomena ini untuk sebagai strategi marketing.
2. Referral tidak hanya disebarkan melalui kata, melainkan juga melalui pengalaman. Contohnya adalah produk perawatan kulit, ketika seseorang melihat adanya efek baik dalam kulit orang lain maka orang tersebut secara tidak langsung telah memberikan referral kepada orang lain.
3. Referral dapat disebarkan melalui sosial media, platform sosial media memiliki kekuatan yang besar untuk mempengaruhi seseorang. Kamu perlu bercerita dengan baik untuk bisa meraih atensi dari orang lain sehingga mampu mendatangkan pelanggan baru

Kode referral adalah salah satu teknik marketing yang cukup efektif di masa digital ini. Jika kamu sedang menjalankan sebuah bisnis, maka kamu bisa mempertimbagkan strategi marketing yang satu ini.

Rahasia Investasi Sukses: Bagaimana Realisasi dan Dampaknya?

Rahasia Investasi Sukses: Bagaimana Realisasi dan Dampaknya?