.webp)
Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) kini menjadi salah satu metode pembayaran digital yang paling banyak digunakan di Indonesia. Dibandingkan transaksi menggunakan uang tunai, QRIS menawarkan kemudahan karena pengguna tidak perlu lagi menyiapkan uang pas atau kembalian dalam bentuk uang receh.
Meski demikian, transaksi melalui QRIS tidak selalu berjalan mulus. Dalam beberapa kondisi, pembayaran dapat gagal diproses karena sejumlah faktor. Berikut beberapa penyebab yang paling umum.
1. Gangguan Koneksi Internet
Jaringan internet merupakan komponen penting dalam setiap transaksi QRIS. Apabila koneksi yang digunakan tidak stabil atau mengalami gangguan, proses pembayaran berisiko tidak berhasil.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Jika mengalami kondisi tersebut, pengguna dapat mencoba beberapa langkah sederhana, misalnya mengaktifkan lalu menonaktifkan kembali mode pesawat (airplane mode). Cara ini sering membantu menyegarkan koneksi sehingga jaringan kembali normal.
2. Saldo Tidak Memadai
Kegagalan transaksi juga dapat terjadi ketika saldo pada rekening atau dompet digital tidak mencukupi untuk menyelesaikan pembayaran.
Agar transaksi berjalan lancar, biasakan memeriksa sisa saldo sebelum melakukan pembayaran. Dengan begitu, Anda dapat memastikan dana yang tersedia sesuai dengan nominal yang harus dibayarkan.
3. QRIS Tidak Dapat Dipindai
Kode QR yang rusak, buram, atau tidak lagi valid juga bisa menjadi penyebab transaksi gagal. Jika kode tidak terbaca oleh aplikasi pembayaran, sistem tidak akan dapat memproses transaksi.
Karena itu, pastikan kode QRIS yang digunakan masih dalam kondisi baik, terlihat jelas, dan mudah dipindai oleh kamera ponsel.
4. Gangguan pada Aplikasi Pembayaran
Selain faktor jaringan dan kode QR, kendala juga bisa berasal dari aplikasi pembayaran yang digunakan. Pada waktu-waktu tertentu, terutama saat tengah malam, sejumlah aplikasi perbankan maupun dompet digital kerap melakukan pemeliharaan (maintenance) sistem.
Selama proses tersebut berlangsung, beberapa layanan transaksi, termasuk pembayaran menggunakan QRIS, dapat mengalami gangguan atau bahkan tidak dapat digunakan untuk sementara waktu.
Artikel ini telah tayang di detikINET
(yum/yum)
