.webp)
Pemerintah Kota Cimahi melakukan perubahan nama alias rebranding terhadap fasilitas pelayanan kesehatannya, yakni RSUD Cibabat. Kini, rumah sakit milik pemerintah daerah itu berganti nama menjadi RSUD Wijaya Mulya.
Wali Kota Cimahi, Ngatiyana, mengatakan alasan dibalik perubahan nama RSUD Cibabat menjadi Wijaya Mulya karena banyaknya keluhan dari masyarakat atas pelayanan rumah sakit yang dinilai kurang optimal.
Wijaya Mulya sendiri berasal dari bahasa Sansekerta yang berarti kemenangan yang membawa kemuliaan atau kehormatan. Pemilihan nama dilakukan melalui serangkaian kajian oleh konsultan branding selama beberapa bulan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
"Kita terima informasi, RSUD Cibabat kurang maksimal melayani masyarakat. Masyarakat dan ASN, misalnya mau opname di luar RSUD Cibabat. Kenapa enggak ke RSUD Cibabat? Akhirnya saya ngobrol-ngobrol dengan pak wakil demi mengembalikan kepercayaan terhadap RSUD Cibabat," kata Ngatiyana saat ditemui di Pemkot Cimahi, Senin (27/7/2026).
Ada kecenderungan masyarakat merasa trauma ketika mendengar nama RSUD Cibabat. Hal itu merupakan buntut dari banyaknya laporan soal pelayanan di RSUD Cibabat yang dikeluhkan hingga minimnya jumlah pasien yang memilih dirawat di RSUD Cibabat.
"Akhirnya ada wacana mengganti nama. Hal itu menjadi langkah awal kami untuk menghilangkan trauma dan ketidakpercayaan masyarakat ke RSUD Cibabat," kata Ngatiyana.
Ngatiyana mengatakan hampir enam bulan lamanya, konsultan melakukan proses pengkajian rebranding. Mulai dari indepht interview ke walikota dan wakil walikota, lalu focus group discussion, hingga wawancara terhadap tokoh masyarakat di tiap kelurahan.
"Lalu hasilnya dilaporkan, dipaparkan ke walikota dan wakilnya. Dari sekian nama yg diikutsertakan, mengerucut menjadi 3 besar, lalu 1 nama yang terpilih yaitu Wijaya Mulya. Taglinenya 'Melayani sari Hati', yaitu siapapun pasiennya dilayani secara sama, tanpa membeda-bedakan," kata Ngatiyana.
Perubahan nama rumah sakit, bukan dilakukan di Kota Cimahi saja. Mundur lebih jauh, sebelumnya RS Al Ihsan di Baleendah, Kabupaten Bandung, menjadi RSUD Welas Asih. Lalu RSUD Sumedang yang menjadi RSUD Umar Wirahadikusumah.
"Nama Cibabat itu kan kelurahan di Kota Cimahi, sementara ini RSUD milik daerah bukan kelurahan. Polres Cibabat juga berubah kan nanya jadi Polres Cimahi," kata Ngatiyana.
(yum/yum)
