e-Meterai Eror Hambat Pendaftaran CPNS 2024, PERURI Dirujak Netizen

Situs resmi Peruri meterai-elektronik.com sulit diakses. — Ilustrasi layanan pembelian e-materai PERURI eror (Foto: Fadhly Fauzi Rachman)

Bandung -

Jelang penutupan pendaftaran CPNS 2024, Jumat (6/9/2024) besok, layanan pembelian e-materai yang dibuka PERURI justru mengalami masalah. Buntutnya, akun resmi media sosial PERURI @peruri.digital pun diserbu netizen.

Kolom komentar di unggahan terakhir PERURI dibanjiri komentar. Hingga pukkul 11.00 WIB terpantau lebih dari 15 ribu komentar yang ditinggalkan netizen. Kebanyakan dari mereka mengeluhkan tentang sistem e-materai yang dianggap justru menghambat proses pendaftaran CPNS 2024 yang sedang diusahakan.

Berbagai ungkapan hati netizen yang merasa kesal dan kecewa dengan sistem e-materai dicurahkan di kolom komentar.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

"HOAX DOANG DEHHHHH!!!.. GANTI MANUAL AJA DULU MATERAINYA!!! Katanya web sudah normal. Tapi pas login muncul notif Failed to connect to account-service.metel.svc.cluster.local port 8002: Connection refused
Tutup, mending materai offline," tulis @bidadari********* yang komentarnya itu disukai oleh 1.188 pengguna lain.

"Mintaa maaf bukan solusi. Minimal tanggung jawab ke BKN bilang kalian ga siap, minta perpanjangan waktu dan pake materai tempel aja," kata@rhm****ap.

"H-1 nih boy!! Gimana solusi anda peruri?????," tulis @*rar****tha.

"min bolehin pake materai biasa dehh udah beress, kenapa sih ribet amatt," kata @mud******hil.

Seperti diketahui, sejak 20 Agustus 2024 pemerintah membuka pendaftaran Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS) dan akan ditutup Jumat 6 September 2024 besok. Untuk proses pendaftaran, dibutuhkan Surat Pernyataan Bermeterai Elektronik (e-Meterai).

Dalam proses submit dokumen, pelamar CPNS 2024 harus membubuhi meterai elektronik atau e-materi sebelum diunggah ke SSCASN. Pembelian e-materai dilakukan melalui berbagai situs.

PERURI bersama Badan Kepegawaian Negara (BKN RI)pun meluncurkan website e-Meterai resmi dan terpercaya yaitu https://meterai-elektronik.com/, website ini dirancang khusus untuk memudahkan peserta CASN dalam membeli dan menggunakan e-Meterai untuk berbagai keperluan dokumen pendaftaran.

Melalui laman tersebut PERURI memberikan jaminan keaslian e-materai dan juga dilengkapi dengan sistem refund dana bagi para calon peserta dengan kuota e-Meterai yang tidak digunakan dalam satu invoice pembelian.

Namun, karena begitu tingginya antusiasme masyarakat dalam beberapa hari terakhir menjelang penutupan pendaftaran CPNS 2024 ini, proses pembelian e-materai pun mengalami kendala dan eror. Sejak Rabu (4/9/2024) website https://meterai-elektronik.com/ sempat tak bisa diakses pengguna. Hal ini membuat para pelamar khawatir jika mereka tak bisa mendaftar gara-gara hal tersebut.

Banyak yang sudah check out dan bayar e-materai namun tidak mendapat kuota.

Melalui pernyataan resmi yang disampaikan melalui akun @peruri.digital, PERURI menyatakan jika lonjakan traffic yang tinggi menjadi penyebab pengguna terkendala dalam mengakses e-materai.

Mereka pun menjawab soal kuota e-materai yang belum bertambah padahal proses pembayaran telah dilakukan.

"PERURI menjamin bahwa kuota e-Meterai yang sudah dibeli tidak akan hilang. Mengingat kondisi traffic wvebsite e-Meterai yang sedang tinggi, kuota e-meterai akan kembali secara berangsur," demikian penjelasan yang disampaikan.

Dalam unggahan terbarunya, PERURI juga menyampaikan permohonan maaf atas kendala layanan e-materai di proses pendaftaran CPNS 2024.

PERURI Terus Berupaya Maksimal Memulihkan Layanan e-Meterai

Dalam mempersiapkan kebutuhan pengguna e-meterai dalam pendaftaran CASN 2024, PERURI telah melakukan penyiapan dan peningkatan kapasitas infrastuktur serta menyediakan website khusus pembelian e-meterai untuk mengakomodir kebutuhan pendaftaran CASN 2024.

Namun, melihat antusiasme masyarakat yang sangat tinggi dalam beberapa hari terakhir menjelang penutupan pendaftaran CASN, website layanan e-meterai mengalami lonjakan penggunaan yang mengakibatkan adanya antrian yang cukup panjang bagi pengguna yang ingin mengakses layanan e-meterai. Hal ini mengakibatkan perlambatan pelayanan e-meterai melalui website dimaksud.

Atas kondisi dimaksud PERURI menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang terjadi dalam proses pembelian dan pembubuhan meterai elektronik (e-meterai), khususnya dalam proses pendaftaran CASN 2024.
Saat ini kami sedang melakukan upaya terbaik untuk memulihkan kualitas layanan agar website meterai elektronik dapat berfungsi secara penuh kembali oleh seluruh pelamar CASN 2024.
Kami akan memberikan informasi lebih lanjut terkait update layanan e-meterai secara berkala sebagai bagian keterbukaan informasi kepada publik.

Pantauan detikJabar, pukul 8.20 WIB laman https://meterai-elektronik.com/ sudah bisa diakses namun belum bisa dipastikan apakah kuota e-materai yang sebelumnya telah dibayar pengguna sudah masuk atau belum.

Link Pembelian e-Meterai untuk CPNS 2024

Selain PERURI, pelamar CPNS 2024 juga bisa membeli e-materai melalui penyedia lainnya. Berikut ini link dari 20 situs penyedia pembelian e-meterai:

Cara dan Tips Pembubuhan e-Meterai untuk CPNS 2024

Jika sudah mendapatkan e-meterai, langkah yang dilakukan adalah membubuhkan e-meterai pada dokumen yang akan diunggah pada saat pendaftaran CPNS. Sebelum melakukannya, yuk simak sejumlah tips pembubuhan e-meterai yang dikutip dari Instagram resmi BKN (Badan Kepegawaian Negara) @bkngoidofficial: