Keluhan Warga Jabar soal Akun Instagram Kena Suspend

Layanan Instagram sedang error atau down Sein (31/10/2022) malam ini. Sejumlah pengguna kesal lantaran akun miliknya tiba-tiba kena suspend.

Hakim, salah seorang warga asal Kabupaten Garut menceritakan akun IG milik kekasihnya tiba-tiba raib. Awalnya, kekasih Hakim kaget saat jumlah pengikut di akun IG menurun hingga hilang.

"Dari enam ribu (pengikut), jadi nggak ada. Terus pas dilihat, postingan jadi hanya satu tertulis. Tapi di feeds-nya, nggak ada sama sekali," kata Hakim, Senin (31/10/2022).

Hakim mengaku sempat panik. Terlebih lagi muncul keterangan akun di-suspend.

"Pasrah saja, mungkin ada konten yang dianggap melanggar. Tapi, pas saya lihat di Twitter, ternyata bukan hanya pacar saya yang Instagram-nya seperti itu. Ada banyak juga yang lainnya. Ya mudah-mudahan ini hanya error biasa," ucap Hakim.

Hakim saat ini masih memantau perkembangan informasi mengenai layanan Instagram yang tengah error. "Masih pantau-pantau info di medsos, media mainstream atau pengumuman resmi dari IG. Takutnya jadi ke-suspend beneran kalau dipencet-pencet sekarang," tutur Hakim.

Nasib serupa juga dialami Bagaskara. Warga Kota Bandung kesal lantaran akun IG miliknya kena suspend. Bagaskara mengatakan akun IG miliknya kena suspend sekitar pukul 20.00 WIB.

"Saya mau buka Instagram, tiba-tiba logout sendiri. Coba login lagi nggak bisa," ucap Bagaskara melalui pesan singkatnya.

Bagaskara pun mencoba mengikuti panduan yang ada di Instagram untuk memulihkan akunnya. Ia menuliskan email. Kemudian, mendapat sebuah kode yang dikirim ke email pribadinya.

"Setelah itu sudah, tetap nggak bisa. Kemudian, saya cari akun pribadi melalui Instagram teman. Malah tidak ditemukan. Makin kaget saya," ucap Bagaskara.

Bagaskara kemudian mencari tahu tentang akunnya yang raib itu. "Baru ada yang kasih tahu, ternyata down IG-nya ya. Sedikit lega berarti nggak saya doang. Semoga bisa cepat balik lagi akun saya," katanya.

Kekesalan serupa juga dilontarkan Solihin, pengguna IG asal Kabupaten Cirebon. Solihin mengunggah foto akun IG miliknya yang kena suspend.

"Baru saja (suspend). Pukul 21.19 WIB pas buka IG. Nggak ada (problem) sebelumya. Buka IG ya nggak masalah," tutur Solihin.

Solihin juga sempat mencoba memulihkan akun IG miliknya melalui panduan yang ada. Namun, hingga kini akunnya tetap tidak bisa dibuka.

"Cuma setelah itu, ya tetap tidak bisa diakses," kata Solihin.