.webp)
Insiden keramik menggelembung lalu pecah menimbulkan kepanikan ratusan pengunjung yang memadati Toserba Matahari di Jalan Veteran, Kota Tasikmalaya, Minggu (24/4/2022).
Salah seorang pengunjung mengatakan pecahnya keramik di lantai dasar toserba itu menimbulkan suara keras yang mengagetkan pengunjung.
"Keras suaranya mirip ledakan gas. Saya waktu itu lagi di bagian konter pakaian. Saya sempat bingung, apalagi sebagian pengunjung berlarian keluar. Saya kira ada tabrakan di jalan," kata Ny. Ai salah seorang pengunjung.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Dia mengaku memilih bertahan di dalam gedung sambil mencari tahu apa yang terjadi. "Tak lama ada pemberitahuan itu karena keramik kembung lalu pecah," ungkap Ai.
Asisten Manager Toserba Matahari Ecin membenarkan insiden kepanikan yang videonya viral di media sosial dipicu oleh keramik yang menggelembung lalu pecah. "Memang suaranya kretek-kretek gitu. Pengunjung ada yang panik, ada yang lari. Jadi yang lainnya terprovokasi ikut lari, terjadi kepanikan itu," jelas Ecin.
Ecin menjelaskan keramik menggelembung lalu pecah disebabkan bangunan gedung yang sudah cukup lama. "Mungkin karena lantai sudah lama, ditambah lagi tadi pengunjung ramai. Biasa kan di gedung ada lantai yang menggelembung," kata Ecin.
Dia menambahkan gedung dibangun pada akhir 1990-an dan baru sekali dilakukan renovasi penggantian keramik lantai. Saat kejadian memang sedang ramai pengunjung, walaupun dia sendiri membantah pengunjung overload.
"Sedang ramai biasa mau Lebaran. Tapi tidak overload, kapasitas gedung 2.000 orang tadi hanya sekitar 700 orang," ucap Ecin.
Usai insiden kepanikan itu, pihak pengelola kemudian menenangkan pengunjung. Selain itu mereka juga membereskan pecahan keramik berukuran 30x30 cm itu. "Sekarang sudah normal kembali, sudah aman," kata Ecin.
Sebelumnya pengunjung Toserba Matahari di Jalan Veteran Kota Tasikmalaya berhamburan keluar gedung pada Minggu (24/4/2022) sekitar pukul 13.00 WIB.
Ratusan pengunjung serentak berhamburan keluar bangunan gedung tersebut. Mereka panik mendengar suara retakan lantai yang kencang. Mereka mengira terjadi gempa dahsyat.
Dari video yang beredar, pada saat kejadian di pintu masuk toko yang menjual berbagai kebutuhan sandang itu para pengunjung berlarian keluar menyelamatkan diri.
Beberapa barang pajangan di muka lobby tampak berantakan tersenggol oleh warga yang berlarian keluar gedung.
(ors/mso)
