Penumpang mengeluhkan keberadaan pramubarang atau porter liar di Bandara Internasional Zainuddin Abdul Majid (BIZAM) Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat (NTB). Para porter liar itu disebut beraksi tanpa diminta dan memaksa penumpang untuk membayar.
Berdasarkan video yang beredar di media sosial (medsos), seorang penumpang menyebut dirinya didatangi porter saat baru tiba di bandara dan menawarkan jasa angkut barang hingga ke mobil. Penumpang itu mengaku mendapat kata-kata kasar dari porter tersebut karena nominal yang diberikan sedikit.
"Coba kepada pihak bandara, minta tolong untuk porter-porter liar. Mereka datang dengan sendirinya menolong kita mengangkat tas tanpa kita minta tolong pada mereka," ungkap salah satu penumpang dalam video viral yang dilihat detikBali dari akun Facebook @Lombokinfo, Selasa (3/11/2026).
"Tiba-tiba minta uang, padahal nolong kita naikkan tas dari luar mobil ke bagasi doang. Dan mereka minta ndak main-main. Kalau tidak dikasih, bahasa mereka ndak enak didengar ya," imbuh penumpang itu.
Penumpang itu mendesak pengelola bandara agar segera menindak porter liar tersebut. Ia khawatir keberadaan porter liar itu dapat merusak citra Lombok.
"Tolong kepada pihak bandara untuk mengurus ini karena image bandara dari hal tersebut sangat jelek," imbuhnya.
Branch Communication & CSR Department Head PT Angkasa Pura Indonesia Bandara BIZAM, Hidya Putri Ramadhina, mengaku telah menindak porter liar yang dimaksud. Hidya mengatakan penindakan dilakukan petugas Aviation Security (Avsec) pada Senin (2/11) malam.
"Kami menyampaikan bahwa yang bersangkutan bukan merupakan petugas porter resmi yang beroperasi di lingkungan bandara," kata Hidya dalam keterangan tertulis, Selasa siang.
Simak Video "Video 2 Anggota DPRD NTB Ditahan Usai Jadi Tersangka Kasus Uang 'Siluman' Pokir"
(iws/iws)