.webp)
Pelaksana Tugas Direktur Jenderal (Plt Dirjen) Imigrasi Widodo Ekatjahjana berjanji akan melakukan perbaikan pelayanan keimigrasian di Pelabuhan Benoa, Kota Denpasar, Bali. Hal itu menyusul terjadinya antrean wisatawan mancanegara (wisman) saat pengurusan visa on arrival (VoA) pada Kamis (27/10/2022) pagi.
"Jadi mudah-mudahan ini momentum pertama kita nanti bisa mendongkrak dengan layanan layanan kita yang semakin tinggi, mendorong wisatawan yang masuk melalui pintu Benoa ini," kata Widodo ketika melakukan pengawasan di Pelabuhan Benoa, Kamis (27/10/2022).
Sebagai informasi, kapal pesiar MV National Geographic Orion dengan 53 wisatawan dengan 66 kru kapal bersandar di Benoa Cruise Terminal (BCT) Bali, Kamis pagi. Kapal ini menjadi kapal pesiar pertama yang bersandar pasca Bali membuka gerbang untuk kapal pesiar pascapandemi COVID-19.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Petugas imigrasi pun tampak kelabakan melayani wisman ketika mengurus VoA. Dari empat counter keimigrasian yang tersedia, hanya satu counter yang dibuka sehingga antrean pengurusan VoA mengular.
Pada momen itu, Widodo sempat memerintahkan petugas agar segera dilakukan pembukaan satu counter lagi untuk melayani wisman yang datang. Ia juga sempat menegur petugas bahwa pelayanan keimigrasian lambat karena pelayanan tiap orang lebih dari satu menit.
"Pelayanan satu orang harusnya satu menit lho, ini sudah lebih ini," ujar Widodo.
Dilansir dari detikTravel, penerimaan VoA kini menjadi andalan Imigrasi untuk menyumbang Pendapatan Negara Bukan Pajak (PNBP). Periode Januari-Oktober 2022, VoA Imigrasi menyetor Rp 1,2 triliun. Sedangkan total PNBP 10 bulan ini mencapai Rp 3 triliun.
"Hingga awal awal Oktober 2022, Ditjen Imigrasi telah menyetorkan PNBP sebesar Rp 3.033.770.445.101,00," kata Widodo Ekatjahjana.
Widodo mengaku optimis dengan perbaikan pelayanan keimigrasian, wisman yang datang ke Bali melalui Pelabuhan Benoa akan meningkat. Menurutnya, hal itu akan terwujud jika ada sigergitas antar-stakeholder.
"Saya optimis nanti sinergitas Pelindo, kemudian agen-agen Pelni ini juga bisa mempromosikan, meningkatkan kunjungan wisatawan mancanegara," kata dia.
(iws/gsp)
