General Manager Corporate Secretary PT KCIC Eva Chairunisa menyampaikan pihaknya mendukung penuh seluruh program dan langkah yang akan diambil oleh pemerintah
KAI memberikan pengembalian bea (refund) tiket 100% di luar bea pesan, bagi pelanggan yang terdampak anjlokan KA Argo Bromo Anggrek di Stasiun Pegadenbaru.