
Tranformasi Digital Infomedia: Pakai AI untuk Customer Experience Management
Infomedia dianggap unggul dalam inovasi yang visioner di bidang customer experience dengan mengimplementasikan Automation, AI dan Analytics (3A).
Infomedia dianggap unggul dalam inovasi yang visioner di bidang customer experience dengan mengimplementasikan Automation, AI dan Analytics (3A).
Infomedia Nusantara memamerkan kesuksesannya dalam penerapan teknologi automatic, AI, dan analytics (3A), yang sukses menggenjot laba bersih mereka.
PT Infomedia Nusantara (Infomedia) subsidiary dari PT Telkom Indonesia, meluncurkan layanan terbaru bernama ProVue - Record Document Management System (RDMS).
Mendukung perkembangan bisnis para pelaku usaha, Infomedia bekerja sama dengan WhatsApp Business Solution Provider untuk penggunaan WhatsApp Business Platform.
Memasuki 2023, anak usaha Telkom, Infomedia, akan semakin menggenjot porsi "Go to market". Sejumlah strategi disiapkan guna tingkatkan transformasi tata kelola.
Anak usaha Telkom, Infomedia, memiliki senjata ampuh dalam menghadirkan solusi yang terintegrasi dan menjawab kompleksitas bisnis perusahaan perusahaan.
Infomedia, anak usaha Telkom, adopsi teknologi digitalisasi dan otomasi terkini sebagai strategi perusahaan meningkatkan nilai bagi klien. Apa keuntungannya?
Infomedia tuai hasil adopsi teknologi AI dan robotik. Anak usaha Telkom itu sumbang tujuh kali lipat pertumbuhan interaksi digital pelayanan kepada pelanggan.
OMNIX dirancang untuk mendukung integrasi proses dari berbagai channel, baik secara offline atau online untuk menghadirkan CX terbaik bagi perusahaan.
Pandemi virus Corona (COVID-19) memberikan tantangan bagi perusahaan untuk tetap memberikan pelayanan, seperti di industri Business Process Outsourcing (BPO)