.webp)
detikJabarMinggu, 20 Jul 2025 14:49 WIB
Buku Humanoid Communication 2.0, Pentingnya Empati dalam Komunikasi Digital
Di era chatbot dan AI, empati dalam layanan pelanggan semakin terabaikan. Dr. Husnita menekankan pentingnya komunikasi manusiawi dalam buku terbarunya.