Aplikasi Perkebbas Permudah Warga Dairi Dapatkan Pelayanan Dukcapil

Aplikasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis online atau dikenal dengan perkebbas dari Pemkab Dairi diluncurkan untuk mempermudah warga dalam mengurus administrasi kependudukan (adminduk). Warga Kabupaten Dairi kini bisa mudah mendapatkan pelayanan adminduk cukup dalam genggaman.

"Hal inilah yang menjadi persoalan dan masalah yang klasik yang selalu diutarakan seluruh warga sehingga Bupati Dairi Dr. Eddy Keleng Ate Berutu menginstruksikan kepada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Dukcapil) Kabupaten Dairi untuk melakukan terobosan dan inovasi dalam menuntaskan permasalahan tersebut," ungkap Kadis Dukcapil Dairi Deddy Situmorang, dalam keterangannya, Rabu (28/12/2022)

Ia mengatakan sejak dilantik menjadi Kadis Dukcapil Dairi pada tanggal 4 September 2020, secara bertahap dan konsisten melakukan pembenahan standar pelayanan agar lebih ringkas dan tidak berbelit-belit, penempatan dan pembagian tugas personil yang jelas dan tidak tumpang tindih, peremajaan sarana dan prasarana, penguatan fungsi layanan di 12 kantor camat se-Dairi dan mengaktifkan kembali layanan dukcapil 3 kecamatan yang selama ini non ktif.

"Sembari pembenahan di sana-sini dilakukan, penggarapan konsep dan pembangunan aplikasi pelayanan administrasi kependudukan berbasis online atau dikenal dengan perkebbas dilakukan secara intens dengan target, aplikasi perkebbas dapat diluncurkan pada hari jadi Kabupaten Dairi ke-73, tanggal 1 Oktober 2020," tuturnya.

Perkebbas telah diluncurkan Bupati Dairi Eddy Keleng Ate Berutu pada peringatan Hari Ulang Tahun Kabupaten Dairi ke-73, yang dihadiri pejabat, tokoh-tokoh dan masyarakat Dairi. Pandemi tidak menyurutkan semangat seluruh pegawai dan jajarannya untuk mendukung implementasi terobosan pelayanan dukcapil tersebut.

"Pada waktu itu, masa pandemi COVID-19, pelayanan publik melalui tatap muka sangat dibatasi dan dikurangi, sehingga melalui penggunaan aplikasi ini, kami yakin sangat efektif dipergunakan," ujarnya.

Ia menjelaskan memang di awal peluncuran, hanya beberapa layanan yang dapat dibuka seperti layanan permohonan penerbitan Kartu Keluarga (KK) karena hilang, rusak, perubahan data dan penambahan anggota keluarga. Selanjutnya permohonan penerbitan e-KTP yang hilang atau rusak, penerbitan akta lahir baru dan permohonan pindah dari Dairi ke daerah lain.

"Saat ini, layanan dukcapil melalui aplikasi perkebbas sudah sangat lengkap seperti permohonan penerbitan Kartu Keluarga (KK), Kartu Identitas Anak (KIA), KTP-el, Surat Keterangan Pindah WNI, dan seluruh dokumen pencatatan sipil seperti penerbitan akta kelahiran, akta perkawinan, akta perceraian bahkan akta kematian. Semua ada di genggaman karena perkebbas sudah tersedia dalam versi android, semakin mempermudah layanan kepada seluruh warga," ujarnya.

Konsep awal dibangunnya aplikasi ini diperuntukkan hanya untuk individu per Kartu Keluarga (KK). Seiring dengan perkembangan waktu dan semakin sedikitnya pengguna secara personal, Dinas Dukcapil Dairi melakukan kerja sama dengan berbagai instansi seperti 18 Puskesmas se-Dairi, RSUD Sidikalang, 15 Kantor Urusan Agama se-Dairi, 161 Desa, 8 Kelurahan, Pengadilan Negeri Sidikalang, Pengadilan Agama Sidikalang dan beberapa gereja dan sekolah diseluruh wilayah Kabupaten Dairi.

"Instansi yang kami sebutkan di atas, kerja samanya melalui penerapan aplikasi perkebbas, di mana seluruh permohonan dapat diajukan melalui sistem informasi sehingga tidak perlu direpotkan lagi mengantar dokumen ke Dinas Dukcapil Dairi yang berada di sidikalang sebagai pusat ibukota Kabupaten. Seluruh transaksi dokumen melalui aplikasi, mulai dari mengajukan permohonan, verifikasi dan hasilnya akan diunggah dalam aplikasi. Semua begitu mudah dan praktis", jelas Deddy.

Ada beberapa dokumen tidak dapat dicetak melalui aplikasi seperti pencetakan e-KTP dan KIA karena masih mempergunakan blangko KTP dan KIA. Masyarakat tidak perlu cemas, melalui aplikasi perkebbas, warga atau instansi pengguna dapat mengajukan permohonan pencetakan di kecamatan terdekat karena mesin printer e-KTP sudah berada di 8 kecamatan dari 15 kecamatan se-Dairi. Sedangkan pencetakan KIA, tetap masih di Dinas Dukcapil Dairi.

Akta perkawinan juga masih harus dicetak di Dinas Dukcapil Dairi atau di kantor camat terdekat karena masih perlu memperlihatkan surat pemberkatan yang asli untuk memastikan dokumen yang di-upload benar-benar ada.

Melalui layanan perkebbas, pasca ibu bersalin di RSUD Sidikalang dan seluruh puskesmas akan membawa pulang akta kelahiran, Kartu Keluarga (KK) dan KIA. Masyarakat yang menikah di Kantor Urusan Agama akan mendapatkan Kartu Keluarga (KK) dan KTP-el dengan status kawin tercatat.

elain itu, kebutuhan dokumen adminduk warga desa lebih dekat lagi dengan tersedianya layanan di 161 Desa dan 8 Kelurahan. Inilah perubahan pelayanan pemerintah dimasa pemerintahan Bupati Dairi Eddy Keleng Ate Berutu yang terus ditingkatkan kuantitas dan kualitasnya.

"Sejak diluncurkan pada 1 Oktober 2022 yang lalu sampai kondisi saat ini, dokumen yang sudah diproses dan diterbitkan melalui aplikasi perkebbas sebanyak 65.992 dokumen. Capaian yang sangat fantastis dan patut dibangga dalam mengurai permasalahan-permasalahan dukcapil yang selama ini dikeluhkan warga," ujar Deddy.

"Diharapkan pelayanan daring ini dapat terus dipergunakan seluruh instansi pengguna seperti pemerintah desa dan kelurahan, termasuk RSUD Sidikalang, seluruh Puskesmas dan seluruh KUA membantu warga dalam memenuhi kebutuhan dokumen kependudukan," pungkasnya.